Закончился беспроцентный период кредита - зачем мне начислили проценты и как защитить свои права?

Почему банк Альфа-Банк начисляет мне проценты выше указанной ставки в договоре на потребительский кредит?

Здравствуйте! 25 декабря 2017 брала потребительский кредит в салоне Евросеть от банка «Альфа-Банк». Ежемесячный платёж 1650, проплатив 2 месяца по кредиту я задалась вопросом почему при процентной ставке указанной в договоре в размере 25% я плачу 1650 хотя по моим расчетам сумма должна быть меньше. Обратилась с этим вопросам в банк на что они мне ответили что процентная ставка у меня 35% вместо 25, попросив сотрудника разъяснить мне почему в договоре ставка 25 а по факту 35, ответа я так и не получила. Внимательно просмотрев ещё раз договор я все равно не увидела эти 35 процентов. Как мне теперь добиться чтобы банк с меня высчитывал проценты по договору который я подписала? Законны ли действия банка?

Читать ответы (2)

Ипотечный кредит - возможность банка повысить проценты до 19% после истечения моратория на пересмотр процентной ставки

У нас в ипотечном кредите указано, дословно: После истечения моратория на пересмотр процентной ставки процентная ставка определяется как ставка рефинансирования, увеличенная на 2 процентных пункта и является неизменной до следующей даты периодического пересмотра процентной ставки. Договор был заключен в 2011 г. Т.Е. банк имеет полное право сейчас поднять проценты по кредиту до 19%?

Читать ответы (1)

Незаконное начисление процентов по кредиту - как вернуть сверхуплаченную сумму и куда обратиться?

01.07.2015 года взял кредит в банке. Зарплатный проект, при выполнении условий (поступление денежных средств с первого по последний день месяца в размере 33 000 р.) процентная ставка устанавливается в размере 17% и сумма платежа составит 18577 01.08.2015. Кроме того, данная ставка по условиям договора устанавливается со дня следующего за днём оформления кредита. Если условия не выполняются устанавливается ставка 34,9% годовых. Условия мной были выполнены, однако банк снял 01.08.2015 сумму по ставке 34,9% годовых 23285 р. Обратились к сотрудникам банка, они пояснили, что расчёт процентной ставки произведен за июнь месяц! На мой вопрос как это так, ведь кредит был оформлен в июле? Сотрудники банка разводят руками. Куда и с какими документами мне нужно обратиться для возврата сверхуплаченной суммы?

Читать ответы (1)

Вопросы по ипотечному страхованию жизни и здоровья - дополнительные условия и влияние на процентную ставку кредита

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, по вопросу ипотечного страхования жизни и здоровья. У нас процентная ставка по кредиту установлена 15%, месяц назад мы не предоставили документы на страхование жизни и банк нам поднял процентную ставку до 16. Согласно договору "процентная ставка по кредиту может быть увеличена... до уровня процентной ставки, действовавшей на момент заключения договора по продукту ПРИОБРЕТЕНИЕ ГОТОВОГО ЖИЛЬЯ на аналогичных условиях без обзательного страхования жизни, но не выше процентной ставки по такому продукту, действовавшей на момент принятия кредитором решения об увеличении размера процентной ставки... Правомерны ли действия банка, может ли процентная ставка быть больше чем при заключении договора? Банк конечно настаивает на своем "будет страховка-будет процент ниже".

Читать ответы (5)

Как жаловаться на банк, который не отвечает на заявку по беспроцентной карте и возможность рефинансирования в другой банк?

У меня в банке потребительская карта с беспроцентным периодом 62 дня. В связи с новогодними праздниками банк начал считать беспроцентный период как процентный. Я подал заявку на рассмотрение недоразумения и возможного технического сбоя. Но ответа от банка нет уже 10 дней. Банк начисляет проценты на якобы просроченный платёж. Кому можно жаловаться в случае, если банк так и не даст мне ответа? Могу ли я погасив все эти кредиты и проценты уйти в другой банк (рефинансировать кредит)? Если карточка в режиме процентный период, то можно ли её рассматривать как полноценный кредит и рефинансировать его в другой банк? Спасибо!

Читать ответы (2)

Право банка на повышение процентной ставки ипотечного кредита при изменении базовой ставки или оснований для применения

В моем ипотечном договоре с ВТБ 24 прописано что процентная ставка 12,15 процента годовых. Процентная ставка по Договору подлежит перерасчету при изменении Базовой процентной ставки или оснований для применения Дисконта. Получается что сейчас когда ЦБ пересматривает свои ставки то и ставка по моему кредиту может быть повышена имеет ли на это право банк согласно договора?

Читать ответы (1)

Кредитный договор с банком - какова максимальная процентная ставка, которую могут повысить?

25 марта 2008 года в работая в банке взяла льготный кредит для сотрудников банка под 14% годовых. В соответствии с кредитным договором банк имеет право " В одностороннем порядке изменять размер процентной ставки по договору до максимальной процентной ставки, действующей по другим кредитным программам банка в случае увольнения Заемщика из компании-работодателя, в которой работал заемщик на момент заключения настоящего договора". Я уволилась из банка 29 июля 2008 года, но процентную ставку мне никто не повысил. А сейчас, когда прошло более 2 мес. мне сообщают, что моя процентная ставка по кредиту будет повышена до 23% годовых. 23% годовых-это максимальная процентная ставка на сегоднешний день. На момент моего увольнения максимальная процентная ставка была 20% годовых. Так всё-таки до какой-же процентной ставки может быть всё-таки произведено повышение?

Читать ответы (1)

Необоснованная переплата в заемной организации ООО Миг Кредит - можно ли оспорить условия займа?

14 января 2014 года я получил займ в организации ОООМиг Кредит (http://migcredit.ru) в сумме 40 тысяч рублей на срок 12 недель. В договоре процентная ставка по займу прописана: За пользование займом 21200 рублей, то есть за шесть фиксированных платежей по 10200 рублей, я отдаю итого 61200 рублей за весь срок пользования займом. Кроме того, в договоре не прописаны условия снижения процентной ставки в случае досрочного погашения займа. Имеет ли право данная организация назначать такую переплату за пользование займом? Можно ли оспорить условия займа? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Необходимость снижения процентов по кредиту - мое письмо банку

Я хочу чтобы банк снизил проценты по кредиту, так как не в состоянии оплачивать такие суммы. Мой кредитный лимит 228000 рублей. Я снимала наличными чуть больше половины этой суммы. Остальные покупки делала по карте. Процентная ставка по кредиту составляет 59%. Сейчас у меня критическая ситуация, так как мне не хватает денег, чтобы погасить очередной минимальный платеж, который составляет 11000 рублей, это половина моей зарплаты (20000 руб.) и даже больше. Могу ли я договориться с банком о снижении процентной ставки и какие документы нужны для этого? С уважением, Елена.

Читать ответы (2)

Могу ли я обратиться в банк с заявлением о снижении процентной ставки по кредиту, основываясь на ФЗ №353

Согласно ФЗ №353 " о потребительском кредите (займе)" , полная стоимость кредита, не может превышать на 1/3 от максимальной среднерыночной процентной ставки ЦБ. На 16.08.2017 по категории нецелевого кредита она составляет, около 23 %, мой кредит идет по процентной ставке 54 % могу ли я обратится в банк с заявлением о снижении процентной ставки по кредиту основываясь на 6 ФЗ №353. С указанием того, что процентная ставка превышена по отношению к максимально разрешенной.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59