Как получить помощь по вопросу гарантийного ремонта автомобиля и права клиента

• г. Тюмень

Разрешите вопрос по поводу гарантийного ремонта авто? Отдал авто для прохождения планового ТО 13.12.2014. Также указал при сдаче авто на ТО что имеется проблема с подогревом сидений! В ходе диагностики установили что это гарантийный случай и сделали заказ детали! На руки был выдан только наряд-заказ на выполненные работы! На момент написания 29.03.2015 ремонт находится на территории автосалоне в ожидании запасной части! Как и куда я могу обратиться за помощью для решения данного вопроса! Имею ли я право попросить документ о том, что мой авто находится на гарантийном ремонте с 13.12.2014. Заранее спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

У Вас на руках наряд-заказ, что свидетельствует о нахождении в ремонте, машина сейчас где - у них или у Вас?

Спросить