Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Украдены деньги с кредитной карты через вирус на моем телефоне - банк отказывается возмещать ущерб, полиция не возбуждает дело. Что делать с требованием погасить задолжность по карте?

29.03.2015, 16:46
• г. Владимир

У меня с кредитной карты украли деньги, через мой телефон с помощью вируса. В начале я подал жалобу в банк с прозьбой разобраться в случившимся и вернуть средства. В ответ банк сообщил мне что не несет ответственности за мой телефон и возвращать не чего не собирается. Затем я написал заявление в полицию, после рассмотрения мне отказали в возбуждении дела.

После чего я подал обжалование в прокуратуру с тем что не согласен с решением в полиции, в данный момент жду ответа.

Тем временем банк требует погасить задолжность по карте так как имеется просрочка уже около двух месяцев, в противном случае грозятся коллекторами, подскажите пожалуйста что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Подавайте заявление в полицию по факту мошенничества.

Принять и рассмотреть его у вас обязаны. После принятия заявления проводится проверка о наличии состава преступлении ( з дня для решения вопроса о возбуждении уголовного дела- ст. 144 УПК РФ). При положительном решении выносится постановление о возбуждении уголовного дела. В соответствии со ст 162 УПК РФ, предварительное расследование должно быть проведено не позднее 2 месячного срока со дня возбуждения уголовного дела.

Спросить

Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон. Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы". Ознакомьтесь с моей статьей www.9111.ru, не забываете оставлять комментарии. Также ознакомьтесь с нашим сайтом zashhitaprav.ru

Оставляйте вопросы, на которые в скором времени получите ответы zashhitaprav.ru

если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, консультации онлайн.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России