Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как решить проблему с ремонтом телефона и получить компенсацию - советы и рекомендации

30.03.2015, 12:12
• г. Ульяновск

Как выйти правильно из ситуации и не остаться в накладе? 20.03.2015 сдала телефон в ремонт (не гарантийный) сломались боковые кнопки. Т.к в эту фирму уже обращалась с той же проблемой год назад. Сделали быстро, хорошо и не дорого. Телефон был принят, осмотрен, дали квитанцию. И начали кормить завтраками, если в первый раз уже на следующий день позвонили... То в этот раз они не торопились. Ссылаясь на то что инженер заболел который его принимал, а другому они его отдать не могут. Я терпеливо ждала неделю... Потом было принято решение забрать его и отвезти в другую компанию. Когда его забирала то обнаружила видимый скол на сенсорном экране. Они извинились и сказали что экран будут ставить новый за свой счет. Я предложила и кнопки им тоже сделать за свой счет т.к я опять должна ждать и по их вине осталась на долгое время без телефона. Сейчас если честно не совсем уверена в том что экран который они будут менять будет оригинальным и качество хорошим. Ведь будут делать на скорую руку что бы быстрее от меня отвязаться... Могу ли я не забирать телефон а потребовать полной компенсации от них? Если да то как это правильно оформить и предоставить им?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Пишите претензию, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 3% от цены услуги.

Спросить

обращайтесь, составим претензию

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
300
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8 484 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
121
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 711 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
393
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 823 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
246
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 077 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
169
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 473 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
91
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 535 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 578 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9 6 849 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 11 645 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5 98 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё