Возможно, кто-то порекоммендует специалиста в СПб по подобным делам!?

Прошу Вас помочь в таком вопросе... Кратко описываю проблему: я работаю в компании, которая занимается оптовой торговлей (приборы, кабель, генераторы и т.д.). Этим летом мы продали одному нашему клиенту измерительные приборы в количестве 3 шт. Поясню, что данные приборы в настоящее время не производятся и поставляются только со складского хранения (т.е. год выпуска старый, но прибор не эксплуатировался). Спустя неделю после отгрузки, от клиента по факсу приходит акт о том, что один из приборов некомплектен. Проверив все тщательно, мы убедились, что это не так и отправили им свой ответ (те позиции, которые по их мнению отсутствовали, на самом деле поставляются по спец. Заказу, о чем стояла отметка в паспорте данного прибора). Еще через месяц приходит письмо, где клиент сообщает о выявленных дефектах одного из приборов и просит прислать нашего специалиста для подписания акта о непригодности прибора. На что мы попросили их привезти прибор к нам, как к продавцу, для проведения экспертизы, выявления причин дефектов и их дальнейшего устранения. Прибор был привезен нам, после чего мы незамедлительно отправили его нашему поставщику (в другой город, транспортные расходы взяли на себя). Пока прибор был в ремонте, наш покупатель прислал претензию (по факсу), в которой просил нас уплатить сумму понесенных им убытков. Причем, из чего конкретно сложилась сумма (около 150 тыс. руб.), покупатель не объяснил, зато установил нам срок уплаты - до 30.09. И если до этого времени мы им не заплатим, то они будут вынуждены обратиться в суд. 29.09 к нам с ремонта вернулся прибор, к нему прилагался также акт о выявленных в результате экспертизы неисправностях, о причинах их возникновения и о том, что все неисправности были устранены. Мы незамедлительно отправили уведомление об этом нашему покупателю. Спустя 2 дня - 01.10 - мы им позвонили, спросить когда они приедут за прибором. На что они ответили, что никакого факсового уведомления они не получали и, поскольку мы не удовлетворили их претензию в срок до 30.09, то они УЖЕ подали заявление (имеется ввиду в суд, наверное), т.к. прибор им совершенно не нужен, как они выразились "...старый, сломанный, да еще и после ремонта"!

Мы со своей стороны, прочитав соответствующие статьи ГК РФ, считаем действия покупателя неправомерными, необоснованными и мы просто-напросто не видим причин для каких-либо выплат в адрес покупателя. Также мы не согласны и с тем, что он отказывается от прибора. Вроде бы для данного случая подходит статья 475 ГК РФ...

Возможно, Вы сможете дать какую-то краткую консультацию относительно правомерности действия нашего покупателя. И чего реально нам можно опасаться? Как подготовиться к судебному процессу? Возможно, кто-то порекоммендует специалиста в СПб по подобным делам!?

Заранее благодарна!