Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Разногласия при возврате б/у прихожей - как правильно разрешить ситуацию?

30.03.2015, 18:55
• г. Иркутск

Вчера продали прихожую б/у, за символическую сумму в 2 500 р. Покупатель осмотрел товар, его все устроило.

По просьбе покупателя, мы помогли разобрать, спустить с пятого этажа, сложить в машину, естественно бесплатно.

Сегодня покупатель перезвонил, и сказал, что предмет источает какой-то посторонний запах. При этом не отрицает, что у шкафа в нашей квартире запах не чувствовался, при перевозке (в универсале), запаха небыло и вчера они после установки неприятный запах не почувствовали (сказали, что пахло парфюмом), а сегодня вдруг появился запах и они хотели бы вернуть шкаф. Требуют вернуть деньги,

Мы согласны принять шкафв том виде, в котором продавали, т.е. в собранном виде в своей квартире и вернуть деньги. Но покупатели утверждают, что мы должны сами его поднимать, собирать и возместить им деньги за потраченное время и стоимость потраченного топлива, т.к. мы находимся в другом районе города.

Помогите пожалуйста разрешить возникшие разногласия. Как правильно поступить в данной ситуации? Вообще должны ли мы принимать шкаф обратно? Какие наши обязанности в данной ситуации?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Можете отказать в возврате.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Ссылайтесь на ст.476 ГК РФ

Спросить

Подскажите, на каком основании я им могу отказать?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 837 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 420 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
283
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 843 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
397
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
241
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 287 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
195
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 539 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
21
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 627 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
129
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 209 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5 116 483 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9 6 864 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
27
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 526 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 956 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5 1 376 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё