Юридическая сторона задолженности из-за несвоевременного исполнения перевода – рассмотрение претензии и возможное судебное разбирательство

• г. Санкт-Петербург

В конце декабря 14 г. образовалась задолженность из-за.. несвоевременного исполнения перевода с вклада на дебетовую карту и странного косяка вследствие которого с дебетовой карты, на которой, по заверению банка, не было денег, я снял в банкомате (правда не Трастовском, а Сбербанка) некоторую сумму денег, в результате по их данным долг порядка 40 тыс. руб.

[B]О долге впервые появилась информация только в середине февраля 15 г.[/B] - пришла СМС-ка - у вас задолженность, оплатите...

В общем нюансы ситуации я расписал в отзыве на портале Банки ру. http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7765091/

(не знаю можно ли давать прямые ссылки, дублирую без www - banki.ru/services/responses/bank/response/7765091/ )

Суть вопросов по делу:

1. у меня есть чеки из банкомата Сбербанка, где я снял 4 х 5 тыс. руб = 20 тыс руб вследствие которых по данным банка образовалась та задолженность на ~39 тыс. руб.

На чеках ясно написан БАЛАНС при снятии первой суммы 5 т.руб остаток 36.8 тыс. с мелочью и после снятия всей суммы 20 т. р. остаток виден 20.7 тыс. р. Т.е. банкомат Сбера видел, что у меня на карте был положительный баланс (а он и должен был быть таким, я перевел через И-нет банк в тот день на карту 40 тыс. руб и там ещё была какая-то мелочь).

Банк заявляет (и по выписке, которую я получил уже в феврале этого года), что деньги физически поступили на карту не сразу, а на следующий день (у меня нету скринов экрана из И-нет банка в тот день, подтверждающих, что деньги перевелись на карту, хотя врят ли это имело бы какую-то юр.значимость, но всё же).

Внимание вопрос - [B]имеет ли юридически-законно-подтверждающую силу чек из банкомата, показывающий, что их выписка - фуфло и долговые претензии нагло сфабрикованы?[/B]

2. [B]Сам факт, что задолженность не отражалась ни в интернет банке ни фактически её не было на карте[/B] до второй половины февраля (я снял 1 тыс. руб - капнувшие проценты с депозита за.. декабрь или январь и баланс был тысяча с копейками) - ни звонка ни СМС-ки тогда-же в декабре (если задолженность реально была образована и имел место какой-то сбой-ошибка пересчёт банка) - [B]это вообще юридически законно?.. типа [B]введение клиента в заблуждение непредоставлением своевременно информации о... проблеме[/B].[/B]

Я сделал скриншоты в и-нет банке, когда пришла первая СМС-ка о задолженности и удивился, что долг не отражается нигде в интернет банке.

3. Заявление в банк я написал, чтобы дали ответ по поводу происходжения задолженности и сумм (которые слегка не совпадают с теми, которые я тогда снял). Также мне посоветовали в Сбере попросить Траст запросить у Сбербанка подтверждение сумм, которые я снял через банкомат Сбера. [В Сбере отказались сами выдать такую выписку, типа идите требуйте её через Траст].

Пришли отписки - долг есть, вы должны, никаких комментариев по конкретным вопросам - смотрите выписку.

К слову, я бы заметил в последующие дни в и-нет банке, если бы у меня образовалась изниоткуда на депозите (неушедшая на карту) лишняя 20-ка и тем более 39 т. р. Но понятно, что это лишь мои слова против выписки банка..

Морально готов судиться ибо деньги для меня немалые и источников доходов в последнее время по сути нет.

Говорят надо претензию грамотно написать и по результатам ответа на неё - идти в суд.

В ЦБ писать бессмысленно, видел отзывы, что они банально отписываются и не хотят вмешиваться в разбирательства - идите в суд их общий ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Да, в Вашем случае нужно писать претензию в банк, в случае не невозврата денег обращаться с иском в суд.

Хотя, для полноты картины все-таки нужно еще и жалобу в ЦБ написать, а возможно даже и в полицию (на предмет мошенничества) и Роспотребнадзор.

Чем больше будет давление на банк, тем лучше для Вас в данной ситуации.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 429 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 089 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
377
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 741 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
129
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 372 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
224
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 451 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
384
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 757 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
163
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 096 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 989 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
183
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.9 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 139 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
150
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9 1 426 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 942 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 535 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 507 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
PRO Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 667 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 947 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 2 572 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист онлайн
г.Геленджик
Козлова А. Ю.
5 565 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 306 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
3 188 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
показать ещё