Проблемы с выплатой страховки по кредиту - куда обратиться и что делать
У моего отца был кредит, который был застрахован на случай смерти и инвалидности, отец умер 30.12.14. Я предоставил
У моего отца был кредит, который был застрахован на случай смерти и инвалидности, отец умер 30.12.14. Я предоставил документы в банк о страховом случаи 4.01.15. Банк позванил мне что не хватает документов 10.02.15, я донес их 12.02 числа. На данный момент страховая говорит мне, что документы в страховую не поступали, а банк говорит что отправлял им документы. Банк предоставил мне бумагу на которой указано, что они отправили докуметы 16.02.15 с номером исходящего. Также мне начали названивать колекторы. Подскажите, что мне делать в этой ситуации и куда мне жаловаться, так как они все спихивают друг на друга и дело стоит на месте, а на кредит постоянно начисляються проценты. Звоню им в страховую чтобы узнать как продвигаются дела, а они постоянно принимают у меня заявку и говорят, что перезвонят в течении 5 дней и не перезванивают и так постоянно. С просьбой дать мне номер управляющего или менеджера слышу всегда отказ. Подскажите куда мне жаловаться на страховую. Страховая Росно альянс.
---по телефону вопросы НЕ РЕШАЮТСЯ. обращайтесь лично и решите быстрее
СпроситьНапишите письменную претензию в случае отказа обратитесь в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 20 из 47 430 Поиск Регистрация