Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как решить проблему с замком на золотой цепочке, купленной в Санкт-Петербурге, при проживании в Москве?

31.03.2015, 17:30
• г. Москва

Купили золотую цепочку в г. Санкт-Петербург (были в гостях) сами проживаем в Москве. В дороге уже только увидели, что возле замка заводской брак (ромб раздвоился на две части). Бирку и штамп не срезали, чеки в порядки. Дело в том, что производитель данного украшения находиться в Москве, при звонке производителю выяснилось, что помочь он нам не может в данной ситуации лишь посоветовал (ещё раз в Санкт-Петербург съездить в гости). Подскажите пожалуйста как поступить и куда обращаться?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

пишите претензию вы имеете право вернуть в Москве

Спросить

Пишите претензию непосредственно изготовителю, можете и в Москве - у вас жже претензия к изготовителю

Спросить

Алексей вам проще будет с ездить в Санкт-Петербург и отнести его в тот магазин где вы его купили а они пусть сами разбираются с производителем.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России