Вопрос такой должны ли мы приобретать оставшиеся части кухни за свои деньги?
С мужем взяли кухню в кредит. При сборке оказалось, что много лишних частей и при этом не хватает других. В итоге они поставили держатель для двери под одну дверцу взятую на помойке. Сказали, что "фартук"мы должны сами приобрести и его можно купить в количестве только 2 метров, хотя нам нужно меньше. Обращались в магазин к администратору, деньги за лишнию мебель отдали (но кредит пересматривать не стали хотя получается мы переплачиваем за кухню из-за процентов. Проценты от кредита большие. Сами проценты они не стали высчитывать, что бы отдать часть денег) далее администратор сказал: куда вы смотрели, когда сборщик планировал сборку мебели и это ваша вина, что вы не досмотрели его замеры. Т.е. мы должны купить фартук сами и оставшиеся части. Вопрос такой должны ли мы приобретать оставшиеся части кухни за свои деньги? И должны ли они пресмотреть кредитный договор?
С уважение Оксана и Андрей.
Уважаемая Оксана! Вы должны обратиться к продавцу с письменной претензией, так как Вами был заключен договор купли-продажи, который не был исполнен продавцом надлежащим образом, кухня должна быть укомплектована. При получении от продавца отрицательного ответа либо вообще неполучения ответа на претензию, обращайтесь в суд, руководствуясь Законом "О защите прав потребителей".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация
Задержка в устранении брака при сборке мебели - Заключенный договор и ожидание исправления ошибки
Могу ли я без каких либо документов на сборку мебели расчитывать на возврат денег за сборку или какую-либо компенсацию?
Кухня установлена безупречно, но сборщики пробили стену - как правильно решить вопрос с ущербом?
Магазин отказывается обязательстваться за дефекты кухонной мебели, собранной сборщиками. Как защитить свои права?
Проблемы с мебельной сборкой - столешница испорчена, ящики повреждены. Как разрешить ситуацию?
Можно ли вернуть деньги за сборку мебели при заказе в кредит в рассрочку?
Как поступить в случае дополнительных требований при сборке кухни от Mebel Hoff?
