Имеется такая проблема. Покупал телефон. На данный момент он находится ещё на гарантии, но совсем недавно обнаружился заводской брак (начали появляться желтые пятна между стеклом и сенсором). И вот собственно вопрос. Примут ли у меня телефон, если сам телефон не падал, но задняя крышка немного треснута. Плохо снимается задняя крышка.

Артем, если имеет место заводской брак, то требуйте возврата денег. В этом случае ваша треснувшая крышка никакой роли не играет. По вопросу составления претензии в адрес продавца пишите на мэйл.

Проблема с заводским браком на телефоне - примут ли гарантию, если есть трещина на задней крышке?

Гарантия на телефон ещё действует, но имеются царапины. Примут ли его возврат в магазине?

А гарантия на него ещё есть, но на телефоне имеются небольшие царапины, и поломкой телефона является заводской брак, примут ли данный телефон в магазин где я его покупала?

Читать ответы (1)

Влияет ли повреждение задней крышки на действие гарантии при появлении желтых пятен на экране телефона?

У меня упал телефон разбилась задняя крышка. Но спустя месяц на экране появились желтые пятна, гарантия на телефон присутствует. Будет ли она действовать в данном случае?

Читать ответы (2)

Проблема с задней крышкой телефона - возможность обмена на новый?

Купила телефон, но недавно только заметила, что задняя крышка от телефона немного отходит (плохо защелкивается). На самой крышке и на телефоне повреждений нет. Вроде маленький недостаток, но очень мешает. С момента покупки прошло 17 дней. Чек сохранила. Могу ли я его еще поменять на такой же?

Читать ответы (1)

Обмен телефона по гарантии - что делать, если матрица перегорела и экран покрылся жёлтыми пятнами?

Купил телефон 6 месяцев назад, на телефоне перегорела матрица, появились жёлтые пятна на экране, могу ли я, обменять свой телефон на новый если он у меня на гарантии (если сервес определит что это заводской брак)

Читать ответы (2)

Проявился явный брак на телефоне Sony Z3 - желтое пятно на дисплее. Как решить проблему, если гарантия истекла?

Скажите пожалуйста приобрела в салоне телефон сони z3 в феврале 2015, вот недавно проявился явный брак, желтое пятно на дисплее при этом телефон не тонул и не падал, прочитала форумы у многих такая проблема и сдают по гарантии, потому что это брак, мой по гарантии не приняли так как прошло год и 3 месяца, что можно сделать и как быть?

Читать ответы (1)

Проблема с гарантией - Sony Xperia Z3 Compact с треснутой задней крышкой и отошедшим экраном - что делать?

Сдал по гарантии Sony Xperia Z3 Compact, треснула задняя крышка (много трещин) и отошло переднее стекло на экране, телефон не падал, нет механических повреждений. Оператор из сервисного центра сказал, что отказ по гарантии, если бы была одна трещина, то это гарантийний случай, а сейчас нет. Что делать?

Читать ответы (1)

Могут ли отказать в гарантийном случае из-за поврежденной задней крышки у смартфона?

Вопрос такой, смартфон на гарантии, появилось желтое пятно на экране (гарантийный случай), но при этом задняя крышка битая, могут ли не принять телефон по этой причине?

Читать ответы (1)

Треснула задняя крышка на телефоне - гарантийный случай или нет?

У меня на телефоне от падения треснула задняя крышка, и телефон не работает, а телефон на гарантии. В магазине говорят не гарантийный случай.

Читать ответы (2)

Желтые пятна на дисплее телефона - Возможность возврата и получение компенсации

На дисплее телефона появились желтые пятна... после долгих поисков в интернете с подобными случаями... пришел к выводу что это заводской брак. Но проблема в том что гарантия кончилась 16 дней назад. Можно ли вернуть этот телефон в магазин и получить деньги или новый телефон?

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть телефон по гарантии при повреждении стеклянной крышки и проблемах со щитком?

Скажите пожалуйста могу ли я вернуть телефон по гарантии, если по моей вине сломалась стеклянная крышка телефона и все но потом со временем почему то начал темнеть экран и появляться чёрные полосы хотя экраном он не падал да и вообзе не падал.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59