Вчера купил кроссовки, при мерке они жали сверху, но продавец утверждала, что они расстянуться и разносятся, походил в них сутки, а они и даже признаков не подают, что хотят расстянуться немного. Можно их вернуть обратно или обменять на другие?

Да, можно, обращайтесь к продавцу.

Если они откажутся брать обратно,как поступить дальше?

Без жалоб никак не обойтись? Может еще какие рычаги давления или обходные пути существуют?

При возврате на какие закон и правила можно мне ссылаться или они могут?

В ст25 говорится,обмен если товар не был в употреблении,а в моем случае они ношеные.

Проблема с новыми кроссовками - нужно ли вернуть или обменять?

Модель кроссовок, утверждавшаяся непромокаемой, оказалась промокаемой - что делать в такой ситуации?

Купили с мужем красовки продавец утверждал, что эта модель кросовок не промокаемая в результате кросовки промокаю. Возвратили кросовки в магазин они их отправили на экспертизу и оказалась, что эта модель промокает. Хотя нам три продавца утверждали что она не промокает. Можем ли мы вернуть деньги или обменять товар?

Читать ответы (2)

Обмен кожаных кроссовок в магазине без чека и с сохраненной коробкой - возможно ли?

Купил кроссовки в магазине они кожаные и немного малы. Думал походу разносятся, но они так и остались мне малы. Ходил четыре дня. Могу ли я принести их в магазин и обменять на другие? Коробка сохранилась а чек нет. Обязан ли продавец обменять их?

Читать ответы (1)

Недавно купленный блендер не устраивает - можно ли его вернуть или обменять?

Купили блендер, неделю назад, по всем критериям он нам подходил, как утверждал продавец. Но оказалось, что он многие продукты не перемалывает, как должен. Можно ли его вернуть или обменять на другой?

Читать ответы (2)

Обмен или возврат - что делать, если новый сотовый телефон имеет проблемы с связью?

Можно ли обменять сотовый телефон на другой или вернуть деньги. Дело в том, что сегодня муж купил сотовый телефон и при общении по нему обнаружилось, что связь очень плохая, собеседника слышно с искажением. Хотя продавец утверждал обратное.

Читать ответы (1)

Купил кроссовки. Походил в них день они мне не понравились могу ли я вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Вчера купила кроссовки, дома походила час, они мне стали большие, могу я их вернуть, чек сохранился.

Читать ответы (1)

Купила кроссовки в фирменном магазине - возможность возврата или обмена из-за поломки?

Купила кроссовки в фирменном магазине, носила не каждый день, прошло только полторы недели с момента покупки, и у них порвалась подкладка в области большого пальца, совсем скоро может прорваться и сама верхняя часть кроссовка, чего очень бы не хотелось. Можно ли вернуть их обратно в магазин или обменять?

Читать ответы (7)

Как вернуть или обменять легинсы Conte, если они оказались малы для дочки?

Вчера мы купили легинсы дочке “Conte”. Покупая я сомневалась и боялась что они будут малы, но продавец твёрдо утверждал что нет, всё будет ок. В итоге они оказались малы. Могу ли я обменять или вернуть деньги? Спасибо.

Читать ответы (2)

Возможно ли вернуть или обменять порвавшиеся зимние ботинки в Петрозаводске с чеком?

Здравствуйте. Живу в Петрозаводске. В конце октября купила пару зимних ботинок. Походила немного и они порвались. Могу ли я сдать их или обменять на другие? Чек есть.

Читать ответы (1)

Проблемы с туфлями - Как вернуть деньги или обменять их на другие?

Купила туфли, носила один раз, очень давят пятки, хотя размер взяла немного больше чем ношу, чтоб не давило, посоветовал продавец. Пройдя до работы, поняла что носить невозможно, очень жесткие. На подошве немного видно, что ношенные. Могу ли я вернуть деньги, или обменять на другие?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59