Брюки с погрызенным ценником - мешает ли бирка возврату товара?
Два дня назад купила брюки, бирку сняла, и ее немного надгрызла собака (но испорчен только край ценника, вся информация видна). Брюки в итоге планирую сдать - неудобно в них малышу.. Бирка (она же ценник) не помешает этому?
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
В спорной ситуации пишите претензию.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 107 из 47 432 Поиск Регистрация
Как поступить, если покупатель требует продажу товара по неверной цене?
Возможно ли вернуть деньги за купленные брюки, если указана только сухая чистка?
Продавец отказал в обмене шубы из-за срезанных бирки и киз - правомерно или нет?
Какие права у покупателя, отрезавшего картонную бирку с пломбой? Рассмотрим законность возврата товара.
Купил куртку два дня назад, оторвал бирку, чек и бирка сохранены могу ли я вернуть товар.
