Что делать, если подаренный браслет на 8 марта оказался бракованным и нет чека или гарантии?
Муж подарил браслет на 8 марта, у него два звена оказались бракованные, отнесла ювелиру, он сказал, что это заводской брак, посоветовал отнести в салон... А у меня ни чека, ни срока гарантии на него... подскажите, что делать. Спасибо.
Екатерина, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.
Закон "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация
