Я выслала одной женщине посылку ТК ПЭК, она у меня заказывала 2 раза вещи в инете и до этого оплачивала, теперь она получила посылку и не оплачивает её , куда мне обратится за помощью, чтобы она мне вернула деньги?

В полицию с заявлением о мошенничестве.

Как вернуть деньги за посылку, которую получила женщина, но не оплатила?

Получила посылку наложенным платежом, оплатила, в посылке оказались вещи, которые я не заказывала. Как вернуть деньги?

Получила посылку наложенным платежом, оплатила, в посылке оказались вещи, которые я не заказывала. Как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Проблема с заказами в интернет-магазине - что говорить при вызове в милицию?

У меня очень так большая проблема незнаю что делать помогите мне пожалуйста. Проблема вот какая я в интернете продовала вещи свои личные и людям выслала многим кто заказывал. Чеки я сохранила что высылала посылки. Они написали заявление в милицию что заказывали одно по фото а получили другое. Завтра меня вызывают дать показания. Скажите мне и помогите в ответи что мне завтра говорить. Но я жа у них нечего неукрала.

Читать ответы (1)

Риски неправильной отправки посылки наложенным платежем - возможный отказ в выплате денежного перевода

Отправила посылку наложенным платежем. Человек получил... выслал деньги и теперь утверждает что получил не то что заказывал. Грозит написать заявление в полицию и претензию на почту. Могут ли из за этого отказать мне в выплате денежного перевода за вещи.

Читать ответы (1)

Неожиданные посылки и неоплаченные счета - что делать?

На мое имя 10 лет назад пришла посылка, на тот момент мне было 16 лет, получала посылку мама. В посылке была книга ручка и блокнот которых я нигде никогда НЕ ЗАКАЗЫВАЛА и бланк оплаты в сумме 400 рублей. Не кто посылку не оплачивал, а спустя 10 лет вдруг пришло письмо с долгом в 1800 рублей. Должна ли я оплачивать такие посылки?

Читать ответы (5)

Девушка жалуется на ошибку в посылке и требует возврат денег за вещи в употреблении - что мне делать?

Выслала девушке посылку а она говорит что вещи не те заказывала! Вещи бывшие в употреблении она знала на что шла, требует возврата денег, что мне делать?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за несоответствующий заказ в интернет-магазине?

У меня к вам вопрос я заказывала в интернет магазине телефон стоимостью 6 тысяч рублей мне прислали дешевые часы я позвонила им мне сказали отправить посылку назадтони выкупят и вернут деньги, посылку отправила еще 20 апреля с 26 числа она лежит ее они не выкупили. Скажите пожалуйста куда мне обратиться чтобы мне вернули деньги?

Читать ответы (1)

Как получить посылку с заниженным инвойсом и чужой оплатой - опыт получателя

Мне пришла посылка с таможенным уведомлением. Как я понимаю, что занижен инвойс. В посылке новый ноутбук, заявлен как не более 200 $. Ноутук купил папа в подарок внуку на ebey в сша. Оплачивал американской картой и заказывал на свой адрес, потом отправил meest в Россию. Теперь он мне выслал платежку paypal и ссылку с ebay, где покупал ноутбук. Если оплачивала не я, то отдадут ли мне посылку таможенники? Нужна ли выписка с банка или достаточно платежки paypal и ссылки с ebay? Человек который оплачивал посылку присутствовать не сможет, он живет в сша, нужна ли доверенность от него? Спасибо.

Читать ответы (1)

Мошенничество на торговой интернет-площадке - Как вернуть деньги и наказать мошенницу?

2,5 недели назад увидела объявление на торговой интернет-площадке о продаже шубы. Вели переписку с продавцом по эл.почте. Она выслала все фото. Я согласилась на покупку. Женщина предложила мне перевести деньги на карту сбербанка ее мамы. Я перевела 20 тыс. руб. Она выслала посылку, дала трек-номер. Но в посылке шубы не оказалось, там лежала какая-то старая юбка. Теперь на мои сообщения эта женщина не отвечает, деньги возвращать не собирается, как я понимаю. У меня сохранена вся переписка с ней, Есть ее ФИО, город, фото чека об отправке посылки и есть мой чек о переводе ей денег. Еще есть видео о вскрытии посылке, где видно, что шубы там нет. На посылке есть адрес этой мошенницы. Что мне предпринять чтоб вернуть свои деньги, наказать мошенницу?

Читать ответы (1)

Куда обратиться по поводу мошенничества ООО Стелс, я вернула посылку, а деньги мне не вернули.

Куда обратиться по поводу мошенничества оо стелс, я вернула посылку, а деньги мне не вернули.

Читать ответы (1)

Задержка обмена в интернет-магазине - существуют ли законные сроки и как вернуть деньги?

Ситуация такая: заказала вещи с интернет магазина, оплатила полную стоимость 6 сентября этого года. 17 сентября получила посылку по почте. 2 вещи мне были малы, списалась с ними, они сказали, что мол будет обмен и чтобы я выслала им эти вещи обратно. 19 сентября я выслала вещи по почте им обратно. После чего выяснилось, что когда они получат вещи, то отправят на фабрику в Украину, там сделают обмен, вышлют им и после чего они мне их перешлют. 28 сентября они получили мою посылку. И с тех самых пор от ним молчание, прошло уже два месяца, на мои вопросы в вотсапе молчание... Вопрос: я была согласна на обмен, но существуют ли по законодательству РФ какие-то конкретные сроки этого самого обмена и через сколько я могу требовать вернуть мне деньги? Как мне дальше быть в этой ситуации? Куда можно обратиться с жалобой на них? Итого за две вещи получается 5200 + пересылка. Теперь уже по истечении времени не хочу обмена даже, хочу вернуть свои деньги...

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59