Отказ от возврата денег при проверке безопасности в кинотеатре - права покупателей и сроки возврата по банковскому терминалу

• г. Кировск

Ситуация такая: при просмотре фильма в кинотеатре была произведена проверка безопасности, соответственно все были эвакуированы. В дальнейшем при возврате билетов и просьбе произвести возврат по банковскому терминалу было отказано и сообщено, что возврат будет произведен по письменному заявлению и только через 30 дней! Вопрос: обязаны ли произвести возврат денежных средств? При оплате безналом какие сроки возврата должны быть соблюдены?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

По письменному заявлению о возврате, должны вернуть денежные средства в течение 10 дней с момента подачи заявления.

Обращайтесь в письменной виде, и ждите 10 дней. В случае невыплаты обращайтесь в суд с соответствующим исковым заявлением, с требованием о компенсации понесенных убытков, неустойки за нарушение сроков удовлетворении требований потребителя, морального вреда.

Спросить