Ирина
04.06.2016, 18:15
Претензия по кухне - доставлена в срок, заказчик требует возврата полной стоимости
Читать ответы (2)
У меня такая ситуация, заказали мебель по индивидуальному заказу, оплатили аванс в размере 50% от стоимости. По истечению срока договора мебель не доставлена и не установлена. Продавец отказывается принимать претензию. Хочет написать расписку о возврате предоплаты. Мои действия?
Направьте претензию по почте. И жалобу в Роспотребнадзор напишите.
СпроситьЗдравствуйте!
Вы вправе требовать исполнения заказа либо имеете право расторгнуть договор и в любом случае, согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", вправе требовать уплаты неустойки, компенсации морального вреда.
Спросить