Проблемы с мультиваркой-пароваркой - не герметичность, запотевание и некорректно работающий электронный блок
Купил мультиварку-пароварку 27.12.2014 г не использовал примерно месяц. После начала использования заметил что она не герметична и уплотнительная резинка спадает а так же запотевает электронное табло. Заехал в магазин с требованием заменить или вернуть деньги на что мне сказали отвезти в сервисный центр где после проверки уже будет всё известно так как гарантия 24 месяца на данный товар. В сервисном центре через 6 дней сказали что будут мультиварку ремонтировать и заказали некорректно работающий электронный блок при этом не учли что резиновая уплотнительная прокладка сидит в штатном месте не герметично и легко выпадает. В сервисном центре сказали что если в течении 45 дней не придёт запчасть то будут писать какую то справку а потом ещё какой то срок ждать. Вот если честно я покупал не для того чтобы мультиварка ремонтировалась и ждать ремонта. Скажите могу ли я получить обратно денежные средства или обменять мультиварку? Заранее спасибо вам.
Да, можете. Вам необходимо подготовить и направить мотивированную претензию/требование в адрес магазина.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 93 из 47 431 Поиск Регистрация