Проблемы с кредитом в Приват банке - кража личных документов, отсутствие помощи от банка, неоправданные проценты и штрафы

06.04.2015, 20:33

• г. Курчатов

Брал кредит в приват банке и у меня украли документы карту паспорт телефон звонил что бы заблокировали но получилось с 3 раза а дома сказали что банк закрыли а сотрудники банка по их словам звонили мне сказать почему не плачу деньги они должны письмо выслать но ни каких действий с их стороны не было только прислали не давно письмо что нужно оплатить с большими процентами и штрафом в итоге я находясь далеко от дома когда украли все и телефон я говорил в горячую службу о своей проблеме но они ни как не помогли и в службу поддержки говорил отправьте письмо сколько должен погасить и быть в курсе расходов но никаких действий не было на протяжении больше пол года но зато после года прислали письмо что нужно выплатить большие проценты и штраф как можно поступить в этой ситуации и от них кстати не было оповещения что сменился банк или его названия.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Солоний Е.В. 4.8

06.04.2015, 20:39,

г. Волгоград

Вам письменно должны предоставить реквизиты для оплаты, в период банкротства банка % и штрафы не начисляются.

Спросить

Спасибо за вашу работу!

Автор вопроса

Карцев Е.В.

06.04.2015, 21:16,

г. Курчатов

Никаких реквизитов они не присылали на протяжении более года, и что случилось с приват банком точно не знаю, так как никто не оповестил в письме, что меняется название или банк проходит период банкротства. На вопрос сотрудникам банка, почему так случилось, ответили что изменилось только название и кое-какие данные, какие именно не сообщили.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO