Правомерность действий банка при погашении кредита - анализ случая Натальи
17.02.2015 г. я взяла кредит на сумму 450000 руб. Но через месяц я поняла, что в нем нет необходимости и я решила погасить его досрочно. Заплатив % за один месяц 17.03.2015 г. 24.03.15 г. я пришла в банк. Чтобы узнать, как мне погасить кредит. 24.03.15 я подписала заявление и работник банка мне объяснила, что деньги с вклада нужно перевести на карту и написала мне сумму, необходимую для погашения кредита. Я перевела деньги через онлайн, но у меня не доставало 11000 руб. Утром 25.03.15 г. я внесла необходимую сумму наличными ч\з банкомат. Деньги до сих пор не сняли. Я обращалась в банк, но мне предложили удалить старое заявление и написать новое, а за этот период мне придется платить проценты. Скажите пожалуйста, правомерны ли действия работников банка? И должна ли была работник банка принимать у меня заявление на погашение кредита, пока у меня на карте не было достаточной суммы для погашения?
Заранее благодарна за ответ. Наталья.
Здравствуйте! Да, действия банка правомерны. Не принять у вас заявление они не имели права. А поскольку достаточной суммы на счете не было, то после пополнения карты необходимо вновь подавать заявление и платить %.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 94 из 47 432 Поиск Регистрация