Возврат детского конструктора в магазин без чека и в ненадлежащем виде - возможен ли и на какую статью закона можно ссылаться?

• г. Москва

Можно ли вернуть детский конструктор в магазин без чека, вскрытый, мешок, в который был закреплен конструктор, выкинули, коробка немного порванная?

2 недели еще не прошло. Если продавец откажется забирать из-за того, что вернули в ненадлежащем виде, то на какую статью ссылаться?

Ответы на вопрос (1):

Возвратить можно, отсутствие чека, это не основание не принять к возврату у вас данный товар. У них есть сведение о всех покупках клиентами магазина. Что и какой товар куплен. В том числе есть видео которое храниться в течении 30 дней камер, у вас есть ваши свидетели которые подтвердят факт покупки.

Если откажутся принимать или менять данный товар пишите претензионное письмо в данный магазин.

С уважением,

ООО Правосудие

тел:8-925-878-71-83; 8-915-440-36-12

ooo.pravosudie@mail.ru

www.yurist495.ru

Спросить
Пожаловаться

Можно ли вернуть детский конструкторв магазин без чека, вскрытый, мешок, в который был закреплен конструктор, выкинули, коробка немного порванная?

2 недели еще не прошло. Если продавец откажется забирать из-за того, что вернули в ненадлежащем виде, то на какую статью ссылаться?

Муж купил игрушку в детском магазине – конструктор-трансформер. Открыли дома коробку, а там конструктор для ребенка, который сложно собрать даже взрослому. Упаковку, где лежали детальки, вскрыли. Чек потеряли, но на коробке напечатана цена, штрих код. 2 недели еще не прошло. Можно ли вернуть товар без чека и вскрытый (коробка есть, по немного порванная)?

Моя свекровь купила моему ребенку в магазине детские сапоги. Померили сапоги дома, а они оказались малы. Чек она выкинула. Коробка и сапоги целые, в хорошем состоянии. 2 недели еще не прошло. Могу ли я поменять сапоги или нужно идти свекрови? Если нет чека, обязаны ли поменять и на какую статью закона о потребителях ссылаться, если будут отказывать?

Купила обувь два дня назад. Дома одела и не смогла ходить так, как правый сапог очень жмет. Решила вернуть. Но коробку я выкинула, т. к. она была в ненадлежащем виде. Приехав в магазин, объяснила ситуацию продавцу, что они мне не подходят, спросили где коробка я сказала, что ее я выкинула. Они отказались принимать, позвонили директору, директор сказал что не принимать без коробки, хотя сапоги в надлежащем виде не ношенные, чек на мести и каждый сапог находился в чехле. Что делать?

Купили ботинки в магазине, не прошло и месяца отклеилась подошва, но коробку уже выкинули. Могу ли я вернуть ботинки. На какую статью ссылаться? Спасибо.

Купила детскую игрушку работающию на батарейках. Через неделю игрушка сломалась. Чек я сохранила, а вот коробку выкинула. Могу ли я обменять игрушку на такую же или сдать ее, ведь очень часто продавец требует наличие не только чека, но коробки. Если это возможно скажите, пожалуйста, что нужно сделать, если он откажется от обмена.

В магазине стройматериалов мною была куплена коробка дверная 16.06.2012 г. Но сегодня 21.06.2012 я решила ее вернуть обратно в магазин, т.к. она мне не подходит. Коробку я не распаковывала. Продавец забрал обратно дверную коробку, попросил отдать ему чек и написать заявление на имя заведующего с указанием паспортных данных. Деньги мне никто не вернул, объяснив что заявление должна подписать заведующая, а пока ее нет на месте. Подскажите, как мне вернуть свои деньги без товара (потому что продавец забрал дверную коробку) и чека на товар?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Купили акустическую систему но она не подошла к компьютеру, коробку выкинули, на следующий день понесли ее обратно в магазин что бы вернуть, продавец отказался принимать товар! Так как он без коробки! Прав ли продавец?

Сегодня была в магазине и увидела такую картину: мужчина еще до моего прихода купил коробку сока, все пробили ему и он заплатил деньги, через 3 минуты заходит обратно и хочет поменять эту коробку сока на коробку большего размера, то есть чтобы ему вернули деньги за ту, и он купил новую. Продавец магазина отказала ему, аргументировав свои действия тем, что не имеет права так делать.

Обязана ли была продавец магазина вернуть деньги, если сок был не открыт и коробка не повреждена?

Несет ли продавец магазина какую нибудь ответственность за данные действие?

Перестал работать планшетный компьютер, вернул его в магазин, отправили на экспертизу от магазина. Через 20 дней позвонили сказали: что планшет бракованный и ремонту не подлежит, можете приехать и поменять либо вернем деньги, но обязательно должна быть коробока от планшета. А коробку я выкинул, т.к с момента покупки планшета прошло уже пол года, может ли мне магазин отказать в обмене товара без коробки?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение