Дождались приезда гаишников, тот водитель заплатил им и они сразу на месте написали все, что нужно, дали справку о ДТП.
Около двух месяцев назад моя машина стояла на подземной парковке гипермаркета. Вернувшись из магазина, я обнаружила, что в мою машину въехали, совершая какой-то маневр. Водитель не уехал, подписал все документы, ни от чего не отказывался. Дождались приезда гаишников, тот водитель заплатил им и они сразу на месте написали все, что нужно, дали справку о ДТП. Я через неделю съездила в страховую компанию виновника "СВОД", у меня приняли все документы, дали расписку, оценщик сразу же на месте осмотрел и сфотографировал повреждения. Сказали перезвонить через две недели. Звоню регулярно уже дней 15, отвечают вежливо, но никто ничего не знает, якобы тот человек, который этим занимается не подходит к телефону. Деньги на счет не приходили и суммы оценки повреждений я не знаю. Куда мне обращаться? Ехать в эту компанию не вижу смысла, не люблю выяснять отношения пустыми перебранками. Суд? Прокуратура? Отдел по защите прав потребителей? Или написать сразу во все эти инстанции?
Заранее благодарю.
Уважаемая Ирина, а вы знаете оценщика, он работает при страховой компании?
У вас есть платежные документы, подтверждающие что вы заплатили за оценку ущерба нанесенного вам?
Если оценщик работает от страховой компании, то в суд надо подавать на страховую компанию
СпроситьСрок рассмотрения Вашего заявления, должен быть оговорен в условиях страхования. После того когда он прошел, нужно провести самостоятельно оценку ущерба и обращаться в суд. Другие исполнительные органы (перечисленные Вами) никак повлиять на страховщика не могут. Есть надзорный орган, куда можно пожаловаться (ФССН - служба страхового надзора), однако Вы потеряете всего лишь время, так как он "мертвый" и потребляет только бюджетные средства. Удачи Вам !!!
Спросить