Сейчас наконец надумал, но заметил, что пятно стало появляться реже и боюсь, что при экспертизе это вообще не обнаружат.

19.10.2008, 18:33

• г. Канск

Извините, что отвлекаю такими мелочными меркантильными вопросами. Буду краток. 10 месяцев назад купил телевизор. Сразу обнаружил недостаток - на экране периодически появляется желтое пятно, но с вовзвратом не торопился. Сейчас наконец надумал, но заметил, что пятно стало появляться реже и боюсь, что при экспертизе это вообще не обнаружат. Но в телике есть еще один недостаток, у него есть встроенные часы, которые постоянно горят в углу экрана. Так вот они в сутки отстают на 1 минуту. Можно ли это считать дефектом и на основании этого требовать возврата денег.

Спасибо.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11

19.10.2008, 23:04,

г. Москва

Уважаемый Сергей! Последствия продажи товара ненадлежащего качества предусмотрены ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", среди них возможность расторжения договора купли-продажи, т.е. возврата товара и денег за него потребителю. Продавец имеет право провести экспертизу за свой счёт. Полагаю, что недостаток, связанный с появляющимся пятном, в ходе экспертного исследования выявится обязательно, т.к. эксперт будет исследовать не факт наличия недостатка, а причины его возникновения, т.к. для продавца важно, когда они возникли: до передачи товара Вам (и в этом случаи Вам вернут деньги) или после (тогда продавец за недостатки не отвечает). На счёт отстающих часов - под определение недостатка товара, закрепленное в преамбуле Закона он попадает, но врядли на это обратит внимание продавец.

С уважением

Иван

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 40 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59