Ирина
31.05.2012, 16:29
В какие сроки магазин должен вернуть клиенту внесенную предоплату?
Читать ответы (1)
У меня в магазине продали видеорегистратор новый, клиенту показали рабочее состояние аппарата. Показали комлектацию, после чего он поставил подпись в гарантийном талоне. Через месяц принес обратно с механическим повреждением. Говорит что такой продали. Сейчас он просит поменять или вернуть деньги. Иначе будет судиться. Вопрос: какие мои дальнейшие действия должны быть?
Письменная претензия о него есть, причина возврата?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация