Светлана
23.04.2008, 15:34
По прилету нам сообщили, что в оплаченном нами отеле мест нет и принудительно поселили на все 12 дней в другой отель тоже 5*.
Читать ответы (1)
Туроператор заменил отель, не предупредив меня об этом (узнали только по прилёту в место отдыха). Отель из той же категории, но расположение отеля не устраивало. Могу ли я потребовать компенсацию?
Да можете, обращайтесь сначала с претензией по Закону О защите прав потребителей, если отказ или молчат - то в суд идите с иском по месту нахождения турфирм.
Спросить