Что делать, если после ремонта автомобиля по КАСКО обнаружены царапина на крыше и пятна на сидении?

• г. Нижний Новгород

Ремонтировала машину по каско замена стекла лобового, замена фар, ремонт бампера. Приехала забирать машину на крыше царапина, на сидение какие то пятна, что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Обращайтесь в суд с иском о взыскании ущерба согласно ст.15 ГК РФ

Спросить
Сергей
24.01.2016, 00:25

Проблема с поставкой деталей страхового случая КАСКО на официальный дилер - что делать?

Подавал в страховую МСК три позиции по страховому случаю КАСКО. Машина на гарантии. Бампер, противотуманная фара и лобовое стекло. На официального дилера пришло только бампер и фара, лобовое стекло на не понятную фирму. Дилер сказал, что при нарушении технологии установки лобового стекла, он гарантию не дает. Какие мои действия?
Читать ответы (1)
Светлана
14.03.2020, 20:05

Вопрос о гарантии на качество лобового стекла после замены по каско - опыт автовладельца

Распространяется ли гарантия на качество лобового стекла после его замены по каско? Мы произвели замену лобового стекла по каско в автосервисе в который нас направила страховая компания. У нас автомобиль мазда 6. В сервисе нам сказали что стекло поставлено оригинальное мазда. Но проехав 100 км от сервиса до дома (стекло запылилось немного) и мы увидели на стекле небольшую царапину в 2 мм или 3. Она сильно не заметна, но если присмотреться и провести пальцем, то ощущается. Я работаю в производстве, где используются зеркала для автомобильной продукции и подобные дефекты мы встречаем на продукции. На подобные случае мы выставляем претензии по качеству поставщикам. Как быть в нашем случае? Замена стекла была 6.03.2020. Машина была забрана из сервиса 7.03.20 и дефект был обнаружен после этого через 3 часа.
Читать ответы (3)
Сергей
22.11.2009, 11:12

КАСКО ремонт автомобиля - проблемы с качеством, как быть?

Мой автомобиль попал в ДТП я не был виновником, моя страховая компания отправила меня в сервис на ремонт по КАСКО. Ремонту подлежали левое крыло и замена лобового стекла. Полтора месяца я ждал очереди на ремонт, потом три недели мой автомобиль находился в ремонте. Забрав автомобиль из сервиса через несколько дней заехав на мойку обнаружил что стекло протекает, пока опять ждал очереди на переделку оно и вовсе стало болтаться. Стекло переделали, но при осмотре автомобиля я обнаружил множественные сколы на лакокрасочном покрытии вокруг лобового стекла и самое главное на том крысе которое они ремонтировали вздулся и потрескался лак. От того чтобы переделать они не отказываются, но после каждого заезда в сервис на лакокрасочном покрытии появляются новые царапины и сколы. Посоветуйте что мне делать? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Елена
19.07.2012, 12:42

Что делать, если по направлению КАСКО сервисный центр, где была куплена машина, месяц не дает никаких ответов

Что делать, если по направлению КАСКО сервисный центр, где была куплена машина, месяц не дает никаких ответов, по ремонту (замена лобового стекла)
Читать ответы (2)
Вадим
19.09.2014, 15:12

Страховая не покрывает покраску нового бампера после замены – справедливо ли такое решение?

КАСКО. Выдрали омыватели фар из бампера и раскурочили бампер. Направили в сервис на ремонт. Бампер под замену. Но. Весь ремонт за счет страховой за исключением покраски бампера. Мотивируют тем, что до этого бампер был поцарапан до страхования (это действительно так, и зафиксировано). Справедливо ли решение страховой? Почему за царапины на старом бампере, который выбрасывается, я должен за свой счет красить новый бампер, который и так должен быть покрашен. Вот теперь думаю, бодаться со Страховой или нет? Спасибо.
Читать ответы (1)
Максим
20.06.2015, 18:28

Скажите пожалуйста, при замене лобового стекла по КАСКО, обязаны ли устанавливать оригинальное стекло?

Скажите пожалуйста, при замене лобового стекла по КАСКО, обязаны ли устанавливать оригинальное стекло? Машина на гарантии. Ремонт в соответствии с договором, на СТО по выбору страховой компании. На какие документы или законы ссылаться?
Читать ответы (15)
Наталья Владимировна
16.11.2016, 22:12

Альфастрахование - распространяется ли франшиза на замену лобового стекла при КАСКО?

Обратилась в альфастрахование с вопросом замены лобового стекла. Когда звонила в кол-центр, сказали, что 2 раза в го замена по КАСКО бесплатно, хотя в договоре есть франшиза 6000 р. А теперь прислали решение, что замена с франшизой 6000. распространяется ли франшиза на замену лобового стекла? Спасибо.
Читать ответы (2)
Александр
19.08.2014, 11:07

Страховая отказала в покраске бампера после аварии по КАСКО - что делать?

Застрахован по КАСКО, попал в аварию, под замену передняя фара, под замену и покраску бампер. Страховая согласовала только замену фары и бампера, покраску бампера не согласовала, мотивируя это тем, что на момент страхования бампер имел повреждение лакокрасочного слоя, но на момент аварии бампер был отремонтирован, о чем есть акт из сервисного центра (ремонтировал по другому страховому случаю, так же по КАСКО, но у другой страховой), этот акт приносил в страховую, но они все равно решили бампер не красить, с чем я не согласен, что мне делать?
Читать ответы (2)
Константин Владимирович
01.10.2014, 14:12

Опыт с оформлением замены лобового стекла по КАСКО - задержка ремонта и отсутствие информации

Оформил по КАСКО замену лобового стекла, отвез направление на ремонт к официальному СТОА, прошло уже два месяца ни слуху ни духу, что делать и есть ли какие то сроки по выполнению ремонта.
Читать ответы (1)
Надежда
24.02.2022, 17:15

Ледяная авария - почему нужна оценка независимого эксперта при повреждении машины под действием природных явлений?

Упала льдина с многоквартирного дома на машину, итог разбитое лобовое стекло, вмятины на крыше, везде информация что нужна оценка независимого эксперта. Вопрос. Машина на гарантии, возможно ли заменить независимого эксперта на какие то определённые бумаги от официального дилера о стоимости замены лобового и ремонта крыши? Спасибо.
Читать ответы (1)