Возможность возврата денег за билеты в Аэрофлот в связи с заболеванием - возможность возврата для всей семьи?

Здравствуйте!

Можете если перелет невозможен по причине болезни.

Кроме правил авиакомпаний о невозвратных билетах есть ещё Закон "О защите прав потребителей", который предоставляет вам право отказаться от получения услуги. Ждать нет смысла, что вам добровольно возвратят деньги, поэтому обращайтесь в суд и взыскивайте как стоимость самих билетов, так и неустойку и штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. До обращения в суд рекомендую хотя бы получить очную консультацию по этому вопросу.

А билеты лучше покупать непосредственно через сайт авиакомпании.

Здравствуйте, Светлана !

Невозвратные тарифы введены в РФ впервые полгода-год назад. Суть : стоимость билета ниже на одну треть примерно, наполовину, но - в случае отказа от полета деньги НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ.

Данная схема давно действует на международных авиалиниях.

Выход , чтобы сохранить место отдыха вместе - один выход : взять новый билет. Смысл посчитать , какие расходы меньше.

Адвокат БОРИСОВ , СПб

В какой авиакомпании приобретали билет?

Уплаченная пассажиром стоимость авиабилета не возвращается, если пассажиром приобретен "невозвратный" билет. Исключение составляют неиспользованные суммы, взимаемые перевозчиком в пользу иных организаций в соответствии с законодательством иностранных государств (например, аэропортовые сборы)

Меня больше интересует переоформление билета на другое (не случайное) лицо, в котором мне было отказано. Но в поправках к воздушному кодексу об этом ничего не сказано.

В группе "Аэрофлот" на "Российские авиалинии".

Здравствуйте.

Во всех случаях, на основании той статьи, которую Вы указали, Вы имеете право обратиться в Аэрофлот.

Только делать это нужно письменно и НА БУМАГЕ, забыв о существовании таких вещей, как телефон и электронная почта.

Организация, которая оказывает услуги по бронированию билетов на сайте trip.com, является агентом, т.е. лицом, которое в ваших интересах и по вашему поручению совершает определённые действия, в вашем случае - подбор и бронирование билетов. Агент, в зависимости от того, действовал ли он от своего либо от вашего имени, может как стать обязанным по отношению к вам, так и нет. Поэтому, в данный момент точно не сказать, кто будет надлежащим ответчиком - Аэрофлот или Trip, вероятнее всего, что это выяснится только уже на стадии судебного разбирательства. Поэтому, если вы хотите не только вернуть стоимость билетов, но и взыскать неустойку и штраф - придётся обращаться в суд с иском о защите прав потребителя. Выяснить, какая организация оказывает услуги на сайте Trip, не так уж и сложно.

К сожалению Аэрофлот прав

согласно ст 108 Воздушного кодекса Невозвратный билет можете вернуть только если вы заболели, заболел ваш близкий родственник либо кто то из ваших родтсвнеников умер

В случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, либо в связи с задержкой отправления воздушного судна, иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями (бездействием) перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.

Здравствуйте!

Можете. Это независящие от вас причины. Вам необходимо направить в их адрес досудебную претензию.

Здравствуйте.

Можете вернуть деньги в связи с существенным изменением обстоятельств. Обращайтесь к исполнителю с письменной претензией, в том числе, на основании ст.451 ГК РФ.

Наталья, здравствуйте! Авиакомпания не права. Ваш случай не подпадает под невозвратный тариф, так как вы не по собственному желанию не полетели. Пишите претензию, затем можно подать иск в суд. Претензию лучше написать со ссылкой на закон о защите прав потребителей. Лучше обратитесь к любому юристу сайта, по составлению претензии.

Здравствуйте.

Да, по ЗОПП

Если тариф невозвратный и вы подписались под этим, что ознакомлены, вернуть не возможно.

Здравствуйте. Пишите претензию, а затем иск в суд.

Виктория, приветствую. Если достаточно быстро и грамотно подойти к разбору Вашей проблемы, то деньги с авиакомпании получите в трехкратном размере. Обращайтесь, поможем.

обращаться к аэрофлоту, он выгодоприобретатель