Клиника пластической хирургии возбуждает цены на операцию вопреки договору - нарушение статьи закона о защите потребителя?

398₽ VIP

Можете ссылаться на нарушения с их стороны. См ст. 209, 450 ГК РФ, Закон о ЗПП.

можете сослаться на ст.33 закона о защите прав потребителя РФ, ст. 450 ГК РФ

Можете требовать от клиники исполнения условий договора. Условия обязательства должны быть выполнены надлежащим образом, а односторонний отказ от исполнения или одностороннее изменение условий обязательства не допустимы (ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ). Поэтому если в договоре с клиникой есть право клиники вводить новые цены, то ничего не сделать

Вам необходимо в письменной форме написать претензию в адрес данной организации. В соответствии со ст. 309, 310 ГК РФ Условия обязательства должны быть выполнены надлежащим образом, а односторонний отказ от исполнения или одностороннее изменение условий обязательства не допустимы.

Вы можете оспорить отказ клиники в суде на основании ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей":

"Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации".

Вас не знакомили с мелким шрифтом (ввели в заблуждение устными обещаниями).

Вправе сослаться на эту статью, также клиника нарушает ст. 310, 450 гк рф о запрете изменять условия договора в одностороннем порядке.

Кроме того, указание части условий мелким шрифтом является нарушением ст. 10 Закона РФ О защите прав потребителей о праве на получение информации.

Условие об увеличении цены ничтожно по ст. 16 Закона РФ О защите прав потребителей, т.к. ущемляет Ваши права как потребителя по сравнению с законом - ст. 33, где право менять смету ограничено существенным возрастанием стоимости, а в договоре про это нет ни слова, т.е. клиника сама себя наделила правом менять условия в нарушение закона. Ничтожные условия не подлежат применению.

Вправе подать претензию в адрес клиники с требованием исполнить договор по согласованной цене.

При отказе вправе подать жалобу в Роспотребнадзор и иск в суд.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1

(ред. от 05.05.2014)

"О защите прав потребителей"

(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014)

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Статья 15. Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Статья 14.8 КОАП РФ. Нарушение иных прав потребителей

2. Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, -

(в ред. Федерального закона от 21.12.2013 N 363-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.

(в ред. Федерального закона от 22.06.2007 N 116-ФЗ)

День добрый, Анна. Обратитесь к исполнителю для обоснования повышения стоимости работ. Если это не связано в повышением стоимости закупаемых ними материалов, то требование об увеличении ранее согласованной сметы, незаконно.

Если начало работ, т.е. возможность их специалиста приступить к ней, было обусловлено исключительно объективными причинами самой клиники, то они не вправе требовать от Вас доплаты.

Обоснование ниже.

ГК РФ Статья 709. Цена работы

1. В договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения

3. Цена работы может быть определена путем составления сметы.

В случае, когда работа выполняется в соответствии со сметой, составленной подрядчиком, смета приобретает силу и становится частью договора подряда с момента подтверждения ее заказчиком.

4. Цена работы (смета) может быть приблизительной или твердой. При отсутствии других указаний в договоре подряда цена работы считается твердой.

5. Если возникла необходимость в проведении дополнительных работ и по этой причине в существенном превышении определенной приблизительно цены работы, подрядчик обязан своевременно предупредить об этом заказчика. Заказчик, не согласившийся на превышение указанной в договоре подряда цены работы, вправе отказаться от договора. В этом случае подрядчик может требовать от заказчика уплаты ему цены за выполненную часть работы.

Подрядчик, своевременно не предупредивший заказчика о необходимости превышения указанной в договоре цены работы, обязан выполнить договор, сохраняя право на оплату работы по цене, определенной в договоре.

6. Подрядчик не вправе требовать увеличения твердой цены, а заказчик ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора подряда исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих выполнению работ или необходимых для этого расходов.

При существенном возрастании стоимости материалов и оборудования, предоставленных подрядчиком, а также оказываемых ему третьими лицами услуг, которые нельзя было предусмотреть при заключении договора, подрядчик имеет право требовать увеличения установленной цены, а при отказе заказчика выполнить это требование - расторжения договора в соответствии со статьей 451 настоящего Кодекса.

Во-первых напишите жалобы в Роспотребнадзор и Росздравнадзор — последнею организацию они очень бояться, также претензию согласно ст. 10 ст. 16, ст. 33 Закона РФ О защите прав потребителей.

450-452 ГК РФ изменение договора или по соглашению с ВАми или в судебном порядке!

ст 309 ГК РФ-вы свои обязательства выполнили-не хотят соблюдать нормы ст310 ГК РФ-в суде их поправят в том исле и штраф по ст13п.6 Закона взыщут