Отказ магазина в замене сломанного смартфона в гарантийный срок и его последствия
Сдал сломавшийся в гарантийный срок смартфон обратно в магазин, на следующий день потребовал дать мне на замену товар аналогичной характеристики, в магазине отказались принять подобное заявление, послал заявление по почте, почтальону они сказали что заберут письмо сами с почты, но оно так до сих пор там и лежит, скажите пожалуйста как можно на них воздействовать, есть все подтверждающие документы, и что грозит администрации магазина за подобные действия?
Пишите жалобу в Роспотребнадзор. Штраф будет.
СпроситьЗдравствуйте! Чтобы окзать воздействие на магазин нужно напистаь жалобу в Управление Роспотребнадзора.
СпроситьСпасибо , жалобу написал - жду ответа . а какой штраф ? можно ли на основании этого расторгнуть договор купли продажи ?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 76 из 47 431 Поиск Регистрация
Челябинск - онлайн услуги юристов
Как вернуть смартфон в магазин, если его не принимают из-за сложности технического товара?
