Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Повреждения лакокрасочного покрытия дисков после замены шин - как защитить свои права и доказать вину сервиса?
₽ VIP

22.10.2008, 21:13
• г. Нижневартовск

Как быть.

Автомобиль, новый, 07.2008 года (на гарантии у дилера).

18.10.2008 в автосервисе (не у дилера) провёл замену летних шин на зимние, в результате халатного отношения работников сервиса повреждено лакокрасочное покрытие всех 4-х дисков.

Но дело в том что по окончании работы заметить повреждения не удалось (работники испачкали диски грязными руками), по окончании работы не удалось получить акт выполненных работ - со слов работников - не работал компьютер. На следующий день после мойки и осмотра дисков обнаружил повреждения - предположительно следы монтировки. Поехал на сервис получил акт выполненных работ и записал в нём что автомобиль получен с повреждениями лакокрасочного покрытия дисков. Заявил об этом работникам - после осмотра машины теми кто выполнял работу, получил ответ, мол какой инструмент, такая и работа! И предложение пообщаться с руководством. Подошёл руководитель сервиса и не осматривая машину сходу заявил, что машина пришла с этими повреждениями, а его рабочие - профи, а в это время за стеклом "профи" курочили монтировкой диски следующего клиента. На следующий день составил претензию с требованием заменить повреждённые диски на новые аналогичные либо выплатить двукратную стоимость повреждённых дисков, это около 84 тыс. рублей (ссылаясь на закон о защите и на то что машина новая и на гарантии). На претензии получил письменный отказ о возмещении вреда.

1.Каков размер претензий рассматриваемых мировым судьёй? (500 мрот - это сколько на данный момент в рублёвом эквиваленте?

2.Как теперь доказать что диски испорчены в сервисе? (Вроде в законе о защите прав потребителей сказано, что если материал передаваемый исполнителю заказчиком повреждён (не надлежащего качества) то это должно быть где-то отражено, думаю в том же акте и с подписью заказчика). Есть ли смысл делать экспертизу до суда? Ведь она не скажет было-ли повреждение до или после этого шиномонтажа, а только предположит что повреждения возможно получены на сервисе? Жаль нельзя сделать криминалистическую, и снять краску моих дисков с их инструмента...

Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

доказать трудно. Мировому судье подсудно до 100000. Доказательством могут быть: акт выполненных работ, свидетельские показания граждан, которых Вы подвозили, акт осмотра страховщиком, документы по проведению работ гарантийного обслуживания (там описывается автомобиль)

Спросить

В настоящее время мировые судщьи рассматривают иски с размером материальных требований до 100 000 рублей. Порчу дисков в сервисе надо доказывать свидетельскими показаниями. Кроме того, при приемке маишын в сервис и передаче вам должны были оформляться акты, в которых отражаться повреждения. Таковых - актов, нет, Это ваша сильная сторолна. Криминалистическая экспертиза вам не поможет - как вы будете изымать те инструменты, которыми работали горе-монтажники. Удачи.

Спросить

Здравствуйте. Полагаю, что Вам нужно обратиться к мировым судьям, и предоставить в качестве доказательств показания свидетелей и очевидцев, а также акт выполненых работ, где вы должны были отразить, что имеются повреждения, однако нужно смотреть, каким числом оформлен данный акт, и каким числом выданы чеки на оплату услуг...., все доказательства если они противоречать, показаниям и доводам ответчика должны трактоваться в вашу пользу... но лучше обратиться за помощью к адвокату, который грамотно преподнесет в суд доказательства.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 432 Поиск Регистрация

показать ещё

Нижневартовск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги