Повреждения лакокрасочного покрытия дисков после замены шин - как защитить свои права и доказать вину сервиса?
₽ VIP

• г. Нижневартовск

Как быть.

Автомобиль, новый, 07.2008 года (на гарантии у дилера).

18.10.2008 в автосервисе (не у дилера) провёл замену летних шин на зимние, в результате халатного отношения работников сервиса повреждено лакокрасочное покрытие всех 4-х дисков.

Но дело в том что по окончании работы заметить повреждения не удалось (работники испачкали диски грязными руками), по окончании работы не удалось получить акт выполненных работ - со слов работников - не работал компьютер. На следующий день после мойки и осмотра дисков обнаружил повреждения - предположительно следы монтировки. Поехал на сервис получил акт выполненных работ и записал в нём что автомобиль получен с повреждениями лакокрасочного покрытия дисков. Заявил об этом работникам - после осмотра машины теми кто выполнял работу, получил ответ, мол какой инструмент, такая и работа! И предложение пообщаться с руководством. Подошёл руководитель сервиса и не осматривая машину сходу заявил, что машина пришла с этими повреждениями, а его рабочие - профи, а в это время за стеклом "профи" курочили монтировкой диски следующего клиента. На следующий день составил претензию с требованием заменить повреждённые диски на новые аналогичные либо выплатить двукратную стоимость повреждённых дисков, это около 84 тыс. рублей (ссылаясь на закон о защите и на то что машина новая и на гарантии). На претензии получил письменный отказ о возмещении вреда.

1.Каков размер претензий рассматриваемых мировым судьёй? (500 мрот - это сколько на данный момент в рублёвом эквиваленте?

2.Как теперь доказать что диски испорчены в сервисе? (Вроде в законе о защите прав потребителей сказано, что если материал передаваемый исполнителю заказчиком повреждён (не надлежащего качества) то это должно быть где-то отражено, думаю в том же акте и с подписью заказчика). Есть ли смысл делать экспертизу до суда? Ведь она не скажет было-ли повреждение до или после этого шиномонтажа, а только предположит что повреждения возможно получены на сервисе? Жаль нельзя сделать криминалистическую, и снять краску моих дисков с их инструмента...

Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

доказать трудно. Мировому судье подсудно до 100000. Доказательством могут быть: акт выполненных работ, свидетельские показания граждан, которых Вы подвозили, акт осмотра страховщиком, документы по проведению работ гарантийного обслуживания (там описывается автомобиль)

Спросить

В настоящее время мировые судщьи рассматривают иски с размером материальных требований до 100 000 рублей. Порчу дисков в сервисе надо доказывать свидетельскими показаниями. Кроме того, при приемке маишын в сервис и передаче вам должны были оформляться акты, в которых отражаться повреждения. Таковых - актов, нет, Это ваша сильная сторолна. Криминалистическая экспертиза вам не поможет - как вы будете изымать те инструменты, которыми работали горе-монтажники. Удачи.

Спросить

Здравствуйте. Полагаю, что Вам нужно обратиться к мировым судьям, и предоставить в качестве доказательств показания свидетелей и очевидцев, а также акт выполненых работ, где вы должны были отразить, что имеются повреждения, однако нужно смотреть, каким числом оформлен данный акт, и каким числом выданы чеки на оплату услуг...., все доказательства если они противоречать, показаниям и доводам ответчика должны трактоваться в вашу пользу... но лучше обратиться за помощью к адвокату, который грамотно преподнесет в суд доказательства.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 197 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
483
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 858 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
363
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 839 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
129
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 186 967 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
763
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 742 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
130
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 175 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 638 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
398
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 373 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
224
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.7 6 259 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 452 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
384
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 148 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
4.9 338 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 12 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 099 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9 3 516 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.4 12 421 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А.А.
4.9 19 964 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
377
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 828 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
365
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.7 40 512 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
263
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 87 392 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
219
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 147 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
158
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Набережные Челны
Баранов М.В.
4.9 3 188 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
151
показать ещё

Нижневартовск - онлайн услуги юристов