Повреждения лакокрасочного покрытия дисков после замены шин - как защитить свои права и доказать вину сервиса?
₽ VIP

• г. Нижневартовск

Как быть.

Автомобиль, новый, 07.2008 года (на гарантии у дилера).

18.10.2008 в автосервисе (не у дилера) провёл замену летних шин на зимние, в результате халатного отношения работников сервиса повреждено лакокрасочное покрытие всех 4-х дисков.

Но дело в том что по окончании работы заметить повреждения не удалось (работники испачкали диски грязными руками), по окончании работы не удалось получить акт выполненных работ - со слов работников - не работал компьютер. На следующий день после мойки и осмотра дисков обнаружил повреждения - предположительно следы монтировки. Поехал на сервис получил акт выполненных работ и записал в нём что автомобиль получен с повреждениями лакокрасочного покрытия дисков. Заявил об этом работникам - после осмотра машины теми кто выполнял работу, получил ответ, мол какой инструмент, такая и работа! И предложение пообщаться с руководством. Подошёл руководитель сервиса и не осматривая машину сходу заявил, что машина пришла с этими повреждениями, а его рабочие - профи, а в это время за стеклом "профи" курочили монтировкой диски следующего клиента. На следующий день составил претензию с требованием заменить повреждённые диски на новые аналогичные либо выплатить двукратную стоимость повреждённых дисков, это около 84 тыс. рублей (ссылаясь на закон о защите и на то что машина новая и на гарантии). На претензии получил письменный отказ о возмещении вреда.

1.Каков размер претензий рассматриваемых мировым судьёй? (500 мрот - это сколько на данный момент в рублёвом эквиваленте?

2.Как теперь доказать что диски испорчены в сервисе? (Вроде в законе о защите прав потребителей сказано, что если материал передаваемый исполнителю заказчиком повреждён (не надлежащего качества) то это должно быть где-то отражено, думаю в том же акте и с подписью заказчика). Есть ли смысл делать экспертизу до суда? Ведь она не скажет было-ли повреждение до или после этого шиномонтажа, а только предположит что повреждения возможно получены на сервисе? Жаль нельзя сделать криминалистическую, и снять краску моих дисков с их инструмента...

Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

доказать трудно. Мировому судье подсудно до 100000. Доказательством могут быть: акт выполненных работ, свидетельские показания граждан, которых Вы подвозили, акт осмотра страховщиком, документы по проведению работ гарантийного обслуживания (там описывается автомобиль)

Спросить

В настоящее время мировые судщьи рассматривают иски с размером материальных требований до 100 000 рублей. Порчу дисков в сервисе надо доказывать свидетельскими показаниями. Кроме того, при приемке маишын в сервис и передаче вам должны были оформляться акты, в которых отражаться повреждения. Таковых - актов, нет, Это ваша сильная сторолна. Криминалистическая экспертиза вам не поможет - как вы будете изымать те инструменты, которыми работали горе-монтажники. Удачи.

Спросить

Здравствуйте. Полагаю, что Вам нужно обратиться к мировым судьям, и предоставить в качестве доказательств показания свидетелей и очевидцев, а также акт выполненых работ, где вы должны были отразить, что имеются повреждения, однако нужно смотреть, каким числом оформлен данный акт, и каким числом выданы чеки на оплату услуг...., все доказательства если они противоречать, показаниям и доводам ответчика должны трактоваться в вашу пользу... но лучше обратиться за помощью к адвокату, который грамотно преподнесет в суд доказательства.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 103 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 713 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 225 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
617
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 204 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 733 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
300
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 150 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
382
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 630 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
403
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 062 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
284
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 939 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 619 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 547 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
121
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 817 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
143
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5 43 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.6 130 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
21
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5 76 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 589 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
64
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 294 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 560 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8 54 468 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
501
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 051 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
426
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 565 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
190
показать ещё

Нижневартовск - онлайн услуги юристов