Как поступить, если поставщик потребовал возместить транспортные расходы, утверждая, что товар не принят из-за низкого качества?
Мы поставили торгующей компании партию продукции они помимо нас данный продукт берут еще у наших конкурентов, сейчас они написали претензию, что поставили якобы наш продукт на завод, его там не приняли по качеству, и теперь они еще просят возместить им транспортные расходы. Мы со своей стороны просим приложить какой-нибудь документ подтверждающий что это именно наша продукция (ведь это совсем не факт), а они спрашивают, что это за документ может быть такой и настаивают, на том что мы обязаны возместить эти расходы. Подскажите как нам поступить в этой ситуации, может быть попросить заключение эксперта или лабранта. Подтверждающее, что это товар именно с нашей партии товара а не конкурентов.
А вообще изначально они приняли весь товар и у них не было нареканий по качеству.
Добрый день Надежда Николаевна! Все зависит от того, какую продукцию Вы поставили. Есть ли на продукцию гарантийный срок, а также необходимо смотреть условия договора по вопросу приемки товара по качеству и возврата товара. Если Вы более подробно опишите ситуацию и пришлете сканкопии договора, накладных и актов, то на Ваш вопрос можно будет дать ответ, с разъяснением порядка Ваших действий. Обращайтесь поможем.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 34 из 47 431 Поиск Регистрация