Каковы права сотрудников Службы взыскания банка согласно Закону о потребительском займе?

13.04.2015, 12:04

• г. Улан-Удэ

Прокомментируйте пожалуйста, в Законе о потребительском займе от 01.07.2014 г прописано, что законом установлено разрешенное время для коммуникаций с клиентом: в рабочие дни в период с 8 до 22 часов, в выходные и нерабочие праздничные дни с 9 до 20 часов по местному времени по месту жительства, в том числе личные встречи (ограничены указанным в кредитном договоре местом жительства), письма, телефонные переговоры, голосовые и SMS-сообщения.

1) Имеет ли право на такую коммуникацию сотрудник Службы взыскания банка?

2) коллектор и сотрудник службы взыскания банка это одно и то же?

3)иными словами, имеет ли право сотрудник Службы взыскания банка приходить домой?

Помогите разобраться.

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Антюхин А.В. 4.6

13.04.2015, 12:07,

г. Новосибирск

Добрый день! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

Это практически одно и тоже.

Спросить

Юрист

Абраменко А.Ю. 4.6

13.04.2015, 12:09,

г. Москва

Кроме приставов никто не имеет право.

Если звонят или пишут смс пишите заявление в полицию об угрозах и вымогательстве. Иначе так и будут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.

Спросить

Адвокат

8 800 505-91-11 4.9

14.04.2015, 03:23,

г. Улан-Удэ

В данном случае читайте Ваш договор. Если в договоре есть положения, что финансовая организация вправе уступить (продать) Ваш долг перед ней другому лицу, то у службы взыскания есть правовые основания звонить Вам и приходить к Вам.

Только они обязаны общаться вежливо.

У Вас есть право не пускать их домой и вызывать полицию в случае назойливости.

Но лучший способ обратиться в суд и уменьшить проценты в судебном порядке.

Поверьте, эти проценты немалая сумма, да и вы показываете свою добросовестность.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO