Некорректный размер дивана - можно ли требовать замену и кто оплачивает доставку?
• г. Санкт-Петербург
Привезли диван меньшего размера, (т.е. в ширину он на 10 см меньше в ширину 120 см вместо заявленных 130, и в длину меньше на 4 см чем заявлено) чем заказывали в интернет-магазине (не видели вживую до этого). Можно ли требовать замену на другой диван и кто должен оплачивать доставку в этом случае?
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
14.04.2015, 13:12,
г. Темрюк
Можно требовать в претензионном порядке.
Спросить14.04.2015, 18:59,
г. Санкт-Петербург
Можете требовать, оплачивать должен магазин. Также можете требовать возврата денег. В случае отказа в суд - в этом случае вы имеете право взыскать пени, судебный штраф 50 % от суммы (п. 6 ст. 13 закона о защите прав потребителей), компенсацию морального вреда, судебные расходы
СпроситьЮристы ОнЛайн: 37 из 47 431 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
25 667
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
546
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9
6 729
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
71
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
17 806
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
107
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
789
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
306
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
464
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
171
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
4 247
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
333
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 694
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
401
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 162
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
125
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8
2 781
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
214
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.5
130
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
17
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9
1 061
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
160
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
26 092
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
400
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8
5 713
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
236
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 212
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
110
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9
1 567
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
103
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6
3 192
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
73
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
479
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
69
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9
16 557
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
37
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5
672
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
25
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5
583
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
23
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
954
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
9
Юрист онлайн
г.Геленджик
Козлова А. Ю.
5
572
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
4
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Когтева А В
5
2 107
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
2
показать ещё
Екатерина
19.03.2018, 22:20
Недостоверные размеры дивана - права потребителя и обязанности продавца
Читать ответы (1)
Роман
01.10.2020, 11:16
Интернет-магазин прислал неправильный товар - что делать и кто несет ответственность?
Читать ответы (3)

Sergey
21.09.2017, 12:40
Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?
Читать ответы (8)
Ксения
22.11.2018, 22:25
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Читать ответы (1)

Светлана
20.05.2018, 12:21
Продавец отказался переоформить заказ на другой диван - кому винить и что делать?
Читать ответы (1)
Алексей
07.02.2017, 07:18
Возможно ли вернуть диван с браком и получить деньги вместо замены? Какая статья применяется? Кто оплачивает доставку обратно?
Читать ответы (3)
Наталья Евгеньевна
29.05.2018, 19:49
Проблемы с заказанным диваном - размеры не соответствуют заявленным, отсутствие ответа продавца
Читать ответы (5)
Юлия Николаевна
13.03.2015, 19:48
Нарушение сроков и некорректные размеры заказанного дивана - что делать?
Читать ответы (2)