Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если Сбербанк не отвечает на претензию о краже денег с сберкнижки?

14.04.2015, 14:58
• г. Всеволожск

18.02.15 подала претензию на сайте Сбербанка по случаю кражи денег с сберкнижки, ответа нет, по тел. нормальную информацию не дают. Какие действия предпринять. Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Пишите претензию в письменной форме с отметкой о получении банком.

После получения ответа (или не получения в течение 30 дней) обращайтесь в суд.

Основания для обращения - только после ознакомления с документами.

Обращайтесь.

Спросить

Уважаемая Елена, а вы уверены в том, что деньги украдены? Может быть она переведены на другой счет?

Вам обязаны предоставить во-первых, выписку. на любую расходную операцию кроме комиссий, необходимо ваше распоряжение\заявление\акцепт; если проводите свои операции через интернет-банк, посмотрите историю платежей. по любой операции вы можете требовать основание проведение платежа

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Василиса
09.01.2015, 12:50

Сбербанк без объяснений списал деньги с карты, ссылаясь на несуществующий арест - что делать и как восстановить сумму?

Сбербанк снял деньги с карты ссылаясь на арест наложенный на меня судебными приставами и никакой информации не дают больше. На сайте судебных приставов обо мне нет никакой информации. Как узнать, что за арест и имею ли я право требовать от сбербанка информацию о снятии моих денег? Спасибо!
Читать ответы (1)
Валерий геннадьевич козменко
23.07.2012, 12:23

Обнаружение сберкнижки Сбербанка после смерти матери в 1993 году - нужно ли бороться за наследство?

1993 г. умерла мама, в наследство не вступал, и вот сейчас обнаружил сберкнижку Сбербанка России моей матери. Стой поры была девальвация денег, были начисления. Информацию по сберкнижке Сбербанк не даёт,мотивируя тем, что я в наследство не вступал, а чтобы вступить в наследство адвокат просит узнать, сколько денег в настоящий момент на книжке., стоит ли бороться за книжку.
Читать ответы (1)
Анастасия
21.09.2015, 14:02

Задержка ответа от Сбербанка на мою претензию - есть ли возможность проверить статус на сайте?

Написала претензию в сбербанке за хищение денег потом пришла смс с номером моего обращения. Прошел месяц ответ не пришел. Можно ли на сайте сбербанка как-нибудь узнать рассматривалась ли вообще моя претензия?
Читать ответы (1)
Наталья
28.01.2015, 06:14

Как обратиться, если Сбербанк откажет в возврате украденных денег со сберкнижки?

Я уже обращалась по поводу кражи денег у свекрови со сберкнижки, претензию в банке она написала ответ ещё не получила, в ровд обратилась заявление написала, приняли. Что если сбербанк откажет в возврате денег, куда следует обратиться?
Читать ответы (1)
Владимир Васильевич
19.03.2014, 17:27

Комиссионный сбор при получении денег со сберкнижки - правомерность действий Сбербанка

Из Запсибкомбанка сделан перевод наличными на сберкнижку сбербанка. При получении денег со сберкнижки сняли 1% комиссионный сбор от всей суммы. Правомочно ли действие сбербанка.
Читать ответы (1)
Татьяна
20.06.2017, 10:21

Сбербанк отказывается предоставлять информацию о пропавших деньгах на Сберкнижке

На Сберкнижку Сбербанка была начислена компенсация, примерно 10 лет назад, по записям в сберкнижке есть запись о приходе денег на счет, а записи о выдаче либо движении этих денежных средств нет. Но на счету этих денег нет, сбербанк предоставлять сведения о том куда делись эти деньги отказывается, ссылаясь на то, что этих данных о сберкнижки уже нет. Как заставить банк ответить за свои действия и заставить либо показать куда делись деньги, либо выдать эту утраченную куда то сумму? Спасибо!
Читать ответы (2)
Александр
22.02.2015, 14:08

Сбербанк настаивает на использовании электронной сберкнижки - есть ли такое право у банка?

Пошёл в сбербанк снять зарплату с сберкнижки. Зарплату кассир выдал, книжка закончилась. Кассир спросил есть ли у меня какая либо электроная карта, сказал нет. Кассир говорит вот надо взять карту для новой сберкнижки в обязательном порядке, говорю карта мне не нужна, мне нужна сберкнижка. Кассир - мы не продлим сберкнижку если не возмёте типа электроную сберкнижку. Имеет ли права сбербанк принудительно навязать мне электроную сбернижку для продления сберкнижки? Да - на каком основании. Нет - как отказаться. Спасибо.
Читать ответы (3)
Анна
30.03.2016, 00:34

Неполучение денег на счет при попытке пополнения. Претензия написана, но номер обращения не указан.

Я пыталась положить деньги на карточку, но банкомат завис и деньги на счет не поступили. Я написала претензию и специалист дал мне копию претензии. Номер обращения нет на заявление. Есть номер карты и номер банкомата. Написала претензию на сайте от Сбербанка обращению присвоили номер. Сколько рабочих дней мне ждать ответа от сбербанка. Почему Сбербанк не может выдать деньги ведь претензия есть и банкомат оборудован видео камерой.
Читать ответы (1)
Владимир
18.11.2010, 14:08

Заявление об установлении факта принадлежности сберкнижки в Стромынское отделение сбербанк РФ подавалось.

Утерян контрольный лист к сберкнижке На предъявителя Сбербанка СССР. Заявление об установлении факта принадлежности сберкнижки в Стромынское отделение сбербанк РФ подавалось. Официальный ответ сбербанка о необходимости обращения в суд имеется.
Читать ответы (1)