Попытка мошенничества при продаже квартиры - возможное привлечение к уголовной ответственности

Мы с женой продали свою квартиру в районном центре, находящуся в долевой собственности по договору купли-продажи одной гражданке, внесли документы в регистрационую палату. После этого пошли в банк и она со своего счета на оговоренную сумму сделала сертификат на предъявителя (по предложению сотрудника банка) и там же при сотруднике банка расплатилась этим сертификатом за квартиру. Но корешок с её именем и подписью осталось в банке. Через 1,5 месяца, чтобы купить другую квартиру, поехали в город и хотели обналичить этот сертификат, но в банке сказали, что этот сертификат числиться как утерянный и что он заблокирован. Мы целый день прождали, но не смогли обналичить сертификат. Мы столько нервов потеряли, жена чуть в обморок не упала. На следующий день, приехав в банк своего райцентра узнали, что эта гражданка заявила в банк, что она потеряла этот сертификат и по устному заявлению банк через службу безопасности заблокировал этот сертификат. Когда мы в банке подняли шум по этому поводу, тогда только сумели разблокировать этот сертификат и мы эти деньги перевел на свой счет. Вопрос такой: можем ли мы привлекать эту гражданку к уголовной ответственности за попытку мошенничества. Ведь в банке везде стоят видеокамеры и момент передачи должно быть зафиксировано.