Фирма отказывается менять автомобиль после его загорания на гарантии - что делать?
Я купил в ноябре 2007 года volkswagen passat 2.0. В октябре этого года, в 5.00 утра у меня он загорелся. Выгорел полностью моторный отсек. Эксперты и пожарные установили факт: Замыкание. Как мне быть, автомобиль на гарантии (гарантия 3 года), другово оборудывания на нём не было, все тех. осмотры проводились непосредственно в центре у оффициального диллера. Жду вашей помощи и советов. Как мне дальше быть, если фирма отказуется менять автомобиль. С уважением Владимир.
Владимир! Вы вправе обратиться в суд с иском о возмещении ущерба по закону о защите прав потребителей. Ответчиком будет продавец, у которого Вы приобрели автомобиль, и обслуживающая мастерская. Госпошлиной исковое заявление не оплачивается. Кроме этого, с момента отказа удовлетворить Вашу претензию о замене автомобиля или о возврате денег ответчики обязаны будут уплатить вам неустойку.
Спросить