Я купил кольцо и снял пломбу но оно не подошло по размеру. Могу ли я обменять это кольцо на больший размер или другой товар?
Я купил кольцо и снял пломбу но оно не подошло по размеру. Могу ли я обменять это кольцо на больший размер или другой товар?
Нет, не можете. Не подлежат возврату и обмену изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55).
СпроситьЗдравстуйте! Купила леггинсы (лосины), они не подошли по размеру. Могу ли я обменять на другой размер или вернуть деньги?
В Холди купила футболку, но она не подошла по размеру. Могу ли я обменять её на другой размер.
Вы имеете право в течение 14 дней поменять товар в магазине, если этот товар вам не подошел. Это предусмотрено законом о защите прав потребителей.
Спросить
Добрый день! Можете обменять, главное чтобы прошло менее 14 дней и товар не был в употреблении.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качестваСпросить1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Не совсем поняла ответы по обмену кольца, поэтому опишу свой случай. Муж подарил кольцо, по размеру мало. Он хотел обменять на такое же, но на размер больше. Ему отказали. Так можно ли обменять на аналогичное, но на размер больше или с доплатой, но на другое. Большее по размеру.
Нет, не можете обменять в соответствии с п. 9 Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)
СпроситьЯ купила туфли, они не подошли по размеру, могу ли я вернуть деньги или только обменять на другой товар.
Купил девушке кольцо с несколькими мелкими фианитами. Кольцо не подошло и прошлось уменьшить размер но половинку. В день уменьшения размера выпало три меленьких камешка. После покупки не прошло даже двух недель. Имею ли я права обратиться по гарантии, если менялся размер кольца? Спасибо.
Здравствуйте! Имеют право отказать, так как было постороннее вмешательство в конструкцию изделия.
Спросить
Купили золотое обручальное кольцо, но размер оказался большим, уменьшить мастера не берутся, т.к. присутствуют камни. Со дня покупки прошла неделя. Могу ли я обменять кольцо на другой размер?
Нет, не можете.Ювелирные украшения входят в перечень товаров. не подлежащих замене в порядке ст.25 Закона о защите прав потребителей
Спросить
Здравствуйте.
Нет, в соответствии с Постановлением Правительства №55 ювелирные украшения надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
СпроситьДоброго времени суток! Увы, но согласно потребительского законодательства РФ данный товар вы не сможете заменит - никак.
Спросить
