
Как мне улучшить отопление в своей квартире?
У нас в квартире зимой очень холодно, до 14 градусов тепла при санитарной норме, если не ошибаюсь, 18. Куда мне обратиться в этой связи?.
Заранее благодарю.
В квартире всегда должно быть тепло. Температура воздуха в жилом помещении должна составлять 18-20°С. Это сказано в пункте 9 Правил предоставления коммунальных услуг.
За это мы ежемесячно платим примерно половину от всей суммы коммунальных платежей по строке «Плата за содержание и ремонт».
Контролирует все это Госжилинспекция и другие госорганы. Именно они и заставляют ЖЭК все привести в порядок.
В КоАП есть даже статья 7.23 «Нарушение нормативов обеспечения коммунальными услугами». Штраф до 10.000 рублей.
Чтобы инициировать проверку, надо использовать право на обращение в госорганы, которое гарантировано 33-й статьей Конституции РФ.
Закон об обращениях граждан обязывает чиновника направить ответ не позднее 30 дней + пересылка. Иначе он получит штраф по статье 5.59 КоАП.
Сроки устранения нарушений содержания домов разные. Но в среднем у коммунальщиков есть 45 дней после вашего обращения.
Для ускорения процесса предложите родственникам и друзьям тоже отправить заявление. Чем больше однотипных обращений, тем быстрее начинают работать коммунальщики.
Спросить