Как вернуть деньги за неисправный мобильный телефон - процесс и сроки
Приобрел мобильный телефон в магазине сети мегафон 09.04.2015 г. Обнаружил проблему, что телефон работает некорректно, обратился в салон 13.04.2015 г., где мне дали направление в сервисный центр. Телефон у меня заберут на тестирование только 21.04. Скажите пожалуйста, как мне вернуть деньги за купленный товар, могу ли я написать претензию непосредственно в салоне, где приобретал аппарат, как юридически грамотно должна быть составлена претензия, и на какие своды закона мне ссылаться. И ещё один вопрос, в какие сроки должна быть рассмотрена претензия и в какие сроки должны возвратить деньги за купленный товар. Спасибо.
Добрый день.Для начала, вам необходимо в сервисный центр. Он даст заключение о исправности либо неисправности телефона. Если же телефон,по заключению, буде не исправен вам его обменяют либо вернут деньги по вашему усмотрению.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 432 Поиск Регистрация