Уточнение к вопросу № 660362 от 30 октября 2008 г. 15:25

• г. Королёв

Уточнение к вопросу № 660362 от 30 октября 2008 г. 15:25

Акт не составлялся, этот ИП перед нашим приходом уехал, хотя мы с ним договорились, номер серийный не переписывался, только модель.

В квитанции был только номер заказа на наш телефон.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

То есть, фактически Вы просто оставили претензию в мастерской без подтверждения факта ее заявления? Я рекомендую Вам отправить претензию по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения или повторно посетить мастерскую, но настоять на проставлении отметки на Вашем экземпляре о дате приема и подписи должностного лица. Если принимать претензию у Вас откажутся или откажутся проставлять отметку - сделайте на своем экземпляре запись об этом в присутствии и за подписью двух свидетелей (укажите их ФИО, адреса и паспортные данные). По истечении 10 дней с момента официального заявления претензии Вам обязаны дать мотивированный ответ. Если этого не произойдет - обращайтесь в суд.

Спросить