Татьяна
08.01.2016, 11:54
Проблемы с возвратом телефона в Евросети - как разрешить ситуацию?
Читать ответы (2)
Купил в магазине телефорум нокию 6300. Телефон не понравился и я хотел его вернуть, но там сказали что деньги не возвращают никакого адреса офиса не дают наотрез (в евросети к примеру без проблем вернули деньги за гарнитуру которая не подошла). Куда я могу обратиться за помощью?
Доброго времени суток, уважаемый Андрей.
Ваше требование о возврате товара по мотиву "мне не понравился" не основано на нормах Закона. Так, в соответствии со ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" возможен не возврат, а обмен, причём последний возможен, если товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, размерам...
Спросить