Блокировка дебетовой карты и услуги мобильного банка - правомерные действия Сбербанка?

13.04.2015 я получил смс с номера 900, что моя дебетовая карта заблокирована а так же услуга мобильный банк на моей карте заблокирована.

Сразу позвонил в тех. поддержку где мне подтвердили что моя карта действительно заблокирована, а на мой вопрос по какой причине заблокировали карту - сказали обратится в отделение где я получал карту и там мне все объяснят.

14.04.2015 я пришел в банк Доп. офис №8588/044 г. Ульяновска мне ответили, что никакой информации в базе о причине блокировки нет. После попросили подождать и позвали руководителя. Она (руководитель) сообщила мне, что я нарушил закон и моя карта заблокирована из-за переводов с WebMoney.

Я ей объяснил что, кошелек WebMoney с которого поступали переводы на карту принадлежит мне. Это все легко проверяется, у меня персональный аттестат, так что документально заверенный.

Единственное что предложила руководитель, это написать заявление о закрытие счета, где указать номер счета другого банка на который после закрытия счета будут перечислены деньги через 45 дней.

При этом она хотела сразу же забрать мою карту.

Но я отказался от этого и решил с начало проконсультироваться.

1. Вопрос - Правовые ли действия Сбербанка в блокировке карты?

2. Вопрос - Правовые ли были действия руководителя и на каком основании она могла обвинить меня в нарушении закона?

3. Вопрос - Как мне поступить в данном случае? Написать заявление об закрытии счета или подать иск в суд? Или может еще какой то есть вариант решить эту проблему?