
Добрый день.Меня зовут Елена.У меня вот такая ситуация.Мой муж, взял в кредит телефон, в Связном.
Добрый день.Меня зовут Елена.У меня вот такая ситуация.Мой муж, взял в кредит телефон, в Связном. Через пару дней обнаружили, что камера перестала работать.Приходится выключать телефон и только после этого камера начинает работать.Наша ошибка,что мы сдали телефон на экспертизу только через 16 дней.Нам сказали срок проверки 45 дней. После возврата нам телефона,не обнаружены дефекты. Прошло опять несколько дней и камера перестала работать.Мы пошли в связной утром,нам сказали пишите претензию.Мы отнесли вечером претензию. Ее тут же отправили представителю Связного.Но нам сказали,что только после второй проведенной экспертизы,если найдут неполадки в сотовом телефоне,то нам вернут деньги.Но претензию не зарегистрировали.Получается отговорили подавать ее.Подскажите,что нам делать в такой ситуации?
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 431 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов

Потребитель обнаружил дефект в купленном телефоне и столкнулся с отказом связного в проведении проверки качества - что делать?
Компания Связной требует оплаты за проведение экспертизы после проигрыша в судебной битве
Должны ли мне вернуть деньги по цене телефона на день возврата или по цене указанной в чеке?
Неполадки с купленным телефоном - какие права у покупателя?
Как отказаться от телефона и кредита после отправки на экспертизу в магазине Связной?
