Проблема с гарантийным обслуживанием телефона в салоне Евросеть - отсутствие коробки и отказ в ремонте
У меня такая проблема. У меня вышел из строя телефон, после чего отдал его в салон евросеть, так как у меня есть соглашение на постгарантийное обслуживание, когда телефон у меня принимали в магазине, то там в квитанции на писали, что внешний вид: бывший в употреблении, без видимых следов эксплуатации, коробку от телефона, сразу не взяли, по прошествии некоторого времени, позванили с магазина и попрасили привезти коробку, та как сервисе включить не могут и им нужна коробка, прошло недели полторы, пришла смс, что я могу забрать телефон из магазина, но когда я туда приехал мне сказали, что телефон сломался по моей вине и ремонт согласно гарантийного обслуживания не возможен, когда я позвонил в сервис мне там сказали, что причина явилась трещина возле камеры, но когда я сдавал его в магазин то трещин небыло, что мне делать?
18 п5 закона- проверка качества товара в вашем отсутствии???- оснований для применения ст18 п6 закона нет- ремонт за их счет
СпроситьЮристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация