Почему то через год, хотя услуги в кредит договором не предусмотрены и договор с МТС я не заключала.

• г. Москва

В связи с изменением адреса проживания и регистрации накопилась задолженность за услуги домашнего телевидения МТС по договору 11310030785в размере 2606.99 руб. На момент смены места жительства сентябрь 2013г.услугами не пользовалась, телевидение было автоматически отключено за неуплату, но потом компания Эльф передала свои полномочия МТС, и через год начались звонки о накопившемся долге. Почему то через год, хотя услуги в кредит договором не предусмотрены и договор с МТС я не заключала. Договор с компанией Эльф не сохранился.Дважды обращалась с претензиями к МТС, которые были рассмотрены в интересах МТС, документы о продаже квартиры прилагались.Прошу вас оценить правомерность действий МТС на предмет требования выплатить долг, оценить условия соответствия законодательству о защите прав потребителей.На данный момент компания МТС периодически через СМС оповещает о принудительном взыскании долга

Читать ответы (0)
Ольга
09.12.2015, 11:49

Договор с МТС и Дом.ру - почему мне начислили долг, если я не пользовался услугами МТС?

У меня был заключен договор с компанией МТС (телевидение), 2 месяца назад решила воспользоваться услугами Дом. ру тоже по телевидению. Оборудование МТС я отдала только неделю назад. Мне насчитали долг 700 рублей. У меня есть документы (договор с компанией Дом. ру) о том, что с 12 сентября я являюсь абонентом Дом. ру. Могу ли я не оплачивать этот долг, т.к. не пользовалась услугами МТС?
Читать ответы (2)
Сергей Петрович
10.12.2015, 09:45

Задолженность за домашнее телевидение - почему расторжение договора не решает проблему и как избавиться от нее?

Почему накапливается задолженность за домашнее телевидение, если в уведомлениях сообщается о расторжении договора в одностороннем порядке, в случае не уплаты. Я так понял, ПАО МТС выгодно накапливать долги, а потом запугивать коллекторами. Договор за услугу кабельного телевидения заключали ещё с бывшей компанией Альтаир. Как расторгнуть договор по лицевому счёту №1-140-0733142 ПАО МТС.
Читать ответы (1)
Елена
01.09.2016, 23:55

Непредвиденные долги и угроза ареста банковских карт - моя история с МТС и коллекторским агентством

В 2013 году заключила договор с МТС об оказании услуг связи, до этого времени пользовалась услугами Ростелекома. Договор о расторжении услуг не сохранился. Сегодня созванивалась с коллекторским агентством ЦС "Инвест" и с удивлением услышала о долге размером более двух тысяч рублей. Мне сказали, что после расторжения договора я была обязана интересоваться счетом, потому что в договоре есть такая запись. И еще сказали, что при неуплате этого долга арестуют мои банковские карты и снимут с них сумму, необходимую для погашения долга. А я даже не понимаю, откуда взялся долг, ведь все же было оплачено. Спасибо!
Читать ответы (1)
Людмила
21.03.2016, 17:01

Нужно ли погасить задолженность за кабельное телевидение по старому адресу

Моя мама продала квартиру 5 лет назад. На старой квартире у нее была подключена услуга МТС (кабельное телевидение). Переехав в другую квартиру, она заключила договор с МТС на оказание той же услуги по новому адресу. Спустя 5 лет, ей приходят письма, смс и звонки с требованием погасить задолженность за услугу кабельного телевидения, которую они предоставляли все это время по старому адресу. Мама совершенно не помнит, расторгала она договор по старой квартире или нет. Документы не сохранились. Вопрос: обязана ли она оплатить долг, если по тому адресу она не проживает уже 5 лет (не является собственником) и услугой не пользовалась? Заранее, спасибо! С уважением, Людмила.
Читать ответы (1)
Ольга
13.04.2019, 09:33

Компания требует оплатить долг за кабельное телевидение после смерти прописанной бабушки

Я – собственник квартиры, в квартире была прописана бабушка, с ней был заключен договор на кабельное телевидение. После смерти бабушки мы оповестили об этом компанию, предоставляющую услуги кабельного телевидения. Компания посчитала долг за телевидение на момент обращения, а не на момент смерти бабушки. Правомерно ли это? И обязана ли я платить за услуги, насчитанные после смерти бабушки.
Читать ответы (1)
Елена Константиновна
25.03.2016, 09:24

Проблемы с долгом за кабельное телевидение - отсутствие документов о продаже долга и недоказанность обязательств

Начали поступать звонки по долгу за кабельное телевидение. С апреля 2012 года не пользовалась услугами, в связи с продажей квартиры. Но они еще больше когда предоставляли услугу, хотя никто ее не оплачивал. Ходила в в компанию, они говорят что я им нечего не должна, что продали мой долг. Но никто не предоставляет договор о продаже моего долга. Где видно кому и за что именно я должна. Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Анна
17.08.2014, 22:40

Как поступить при неоплаченном долге за услуги связи после переезда - опыт с ООО Линдорф

Заключала договор на услуги связи с эр-телеком (дом. ру) с 01.09.13 перестала пользоваться услугами в связи с переездом на новое место, договор не расторгла, но и услугами не пользовалась, стали начислять долг за якобы предоставляемые услуги. Но принципиально их не оплачивала. Теперь долг передали в ООО Линдорф. Долг дом. ру был в размере 2000 руб, там же требуют выплатить 12 600 руб. Подскажите, как поступить в данной ситуации? Письмо пришло на старое моесто жительства (квартиру снимала там)
Читать ответы (1)
Сергей
07.05.2012, 14:47

Стоимость услуг была определена договором в размере 500 рублей, уплачиваемых вперед за 6 месяцев.

ЗАО «Компания АЭР-Телеком» заключила с гражданином Протасовым договора по оказанию услуг кабельного телевидения. Стоимость услуг была определена договором в размере 500 рублей, уплачиваемых вперед за 6 месяцев. Через четыре месяца после заключения договора ЗАО «Компания АЭР-Телеком» предъявила к Протасову требование доплатить за пользование услугами кабельного телевидения еще 500 руб-лей, поскольку стоимость оказываемых услуг в связи с экономическими условиями возросла. При этом Прота-сову было указано, что согласно условиям подписанного между ними договора ЗАО «Компания «АЭР-Телеком» предоставляется право в одностороннем порядке менять достигнутые между сторонами соглашения по всем условиям договора, уведомив об этом абонента путем размещения соответствующей информации на своем сайте и (или) в других формах по своему усмотрению. Возмущенный Протасов обратился с иском в суд по месту своего жительства об оспаривании таких условий договора ущемляющих его права как потребителя. В суде ЗАО «Компания АЭР-Телеком» требовала отказать потребителю в удовлетворении заявленных требований, так как он сам добровольно подписал такой договор. Кроме того, данным договором так же предусмотрено, что все споры между сторонами, возникшие в процессе исполнения условий настоящего договора передаются для разрешения в суд по месту нахождения исполнителя услуг кабельного телевидения, а не по месту жительства потребителя. Какое решение должен вынести суд?
Читать ответы (1)
Наталья
15.03.2019, 15:38

Недополученное уведомление о долге за услуги связи - срок взыскания и права потребителя

Кокой существует срок взыскания задолженности за услуги связи по стационарному телефону, предъявляют долг за апрель 2015.. Компания, предоставлявшая услуги связи не напоминала о долге, квитанции все оплачены. Коллектор не предоставляет расшифровку долга, данные по долгу. Есть договор о передаче долга между компанией и коллектором, нас ни о чем не извещали, сумма ко взысканию указана со всеми штрафами и пени (ежемесячная оплата была 200 руб, сейчас предъявляют 800 руб) Спасибо.
Читать ответы (3)
Ольга
13.04.2019, 12:07

Вопросы о правомерности расчета долга за кабельное телевидение после смерти прописанной в квартире бабушки

Я – собственник квартиры, в квартире была прописана бабушка, с ней был заключен договор на кабельное телевидение. После смерти бабушки мы оповестили об этом компанию, предоставляющую услуги кабельного телевидения. Компания посчитала долг за телевидение на момент обращения, а не на момент смерти бабушки. Правомерно ли это? И обязана ли я платить за услуги, насчитанные после смерти бабушки? В договоре указано, что в случае если абоненту оказывается услуга связи для целей кабельного вещания, при прекращении у абонента права владения или пользования помещением, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование, договор с абонентом прекращается.
Читать ответы (4)