Проблема с ремонтом планшета - требуют доплату, не устранена проблема

20.04.2015, 15:01

• г. Москва

1. Планшет был сдан в ремонт 27 марта 2015 тк экран зависал и не включался.

2.Позвонили, сказали, что ремонт будет стоить 4300 я сказала ок.

3.02 апреля 2015 забрала ремонт из планшета проверила все работает, но на следующий день при работе на планшет начал сам выключаться и экран теперь начал рябить, как помехи на телевизоре до этого не было когда сдавал.

4.Тк планшет был на гарантии 3 месяца я его отнесла 04.04 2015 обратно в Московский центр сервисов

5.15.04.2015 мне позвонили и сказали, что планшет готов, но я должна доплатить еще 1500 руб.

6.Вопрос правомерно ли еще брать с меня доплату, если планшет еще на гарантии в сервисном центре и мне никто не звонил перед вторым ремонтом а просто поставили перед фактом

7.Я считаю, что действия сервисного центра нарушают права потребителя тк при первом ремонте не была полностью с помощью диагностики выявлена причина и не была должным образом устранена проблема.

8. Как мне лучше поступать я не хочу платить лишние деньги тк планшет еще на гарантии.

Спасибо жду ответов.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юридическая фирма

Юридическая компания "СИЛА ЗАКО 4.5

20.04.2015, 15:46,

г. Москва

Елена, добрый день! В данном случае необходимо подать корректно составленную досудебную претензию. При необходимости подать иск в суд. Нужна помощь,обращайтесь.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с ремонтом планшета - требуют доплату, не устранена проблема

Москва - онлайн услуги юристов