Добрый день,меня зовут Аленникова Лиана Эдуардовна,проживаю в селе Юца Предгорного района Ставропольского края,

Добрый день,меня зовут Аленникова Лиана Эдуардовна,проживаю в селе Юца Предгорного района Ставропольского края,по ул.Подгорной дом 6.По данному адресу была задолжность за газ,25.02.2015г мы оплатили аванс 5000 рублей,26.02.2015г пришли контролёры и принесли извещение о задолжности,которую необходимо погосить до 18.03.2015г.Сегодня-20.04.2015г пришёл котролёр-для проверки показаний,затем позвонил слесарям для отрезания газа.На просьбы отсрочить на 1 час,дабы успели поехать оплатить,он не откликался,в доме двое несовершеннолетних детей,ночью был мороз и снег.Оставил акт на отключение и ушёл.В акте время отключения 13.00ч,квитанции об оплате в 13.40ч он отказался смотреть,хотя ещё находился рядом.В итоге оказалось,что восстановить газ это время и около 4000 рублей.В райгазе утверждают,что так они оценивают свои затраты на сварку,зам.начальника на все претензии отправила нас писать жалобы куда хотим,но пока не оплатим затраты газ не восстановят.Вопрос:Имели ли сотрудники, без обращения на должника в суд о взыскании долга,отключать газ и законно ли взымать с нас такие суммы,которые не прописаны в договоре,извещении о задолжности и акте на отключение?Могу ли я написать заявление в прокуратуру на бесплатное восстановление газа?Заранее благодарю за квалифицированный ответ.