Неустойка и пени за просроченный платеж по кредиту Русский стандарт в евросети - кто виноват?
Оплатили очередной платеж по кредиту Русский стандарт в евросети. Через несколько дней позвонил специалист банка и сказал, что срок прошел оплаты и нам выставлена неустойка за просроченный платеж и начисляются пени за каждый день просрочки. Оказалось, что работник евросети что-то не доделал в своей работе, ну конечно нам объяснили, что программа зависла и платеж не прошел. По вине работника евросети нам начислили пени и неустойку.
Здравствуйте. Напишите претензию в банк, приложите копию платёжной квитанции. Неустойку обязаны аннулировать
СпроситьДобрый день, Анастасия. Вам необходимо обратиться к банку с письменной претензией с описанием события и приложить копию платежного документа. Обязательно потребуйте поставить отметку о принятии претензии на Вашем втором экземпляре. Если это не сработает, то Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением в том числе о компенсации морального вреда и взыскании судебных расходов, в том числе расходов на представителя.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация