Проблемы с задолженностью и невозможностью подтверждения оплаты - Как избавиться от постоянных звонков сотрудников КредитЭкспресс?

• г. Нижний Новгород

Мне позвонили сотрудники из КредитЭкспресс, сообщив о задолженности перед компанией Дом Ру. Я сразу оплатила ее. На след. День сотрудники позвонили и я по тел. продиктовала реквизиты оплаты. Через несколько дней и по настоящее время они звонят и говорят, что я ничего не оплатила. Я отправляла на эл. адресс подтверждение оплаты несколько раз. Но они звонят и говорят не получали... Как сделать, чтобы они оставили меня в покое? Звонила, пыталась им выслать снова подтверждение, чтобы снова они посмотрели эл. почту. Но им не надо этого, они говорят-неплательщик вы, будем звонить и все. Как быть? Можно ли обратиться на них с жалобой и куда? Дом Ру, мою оплату увидели сразу. Помогите.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

По факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы).

Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Спросить

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов