Возникла такая ситуация: в январе 2015 года мне потребовалась услуга подключения роутера к телевизору. Работники не имела права снимать телевизор без моего разрешения, но все же сняли и плохо прикрепили обратно. В итоге через 4 дня он упал, когда я протирала пыль. Телевизор разбит, ремонт обойдется почти как стоимость самого телевизора. Ему был месяц. Неоднократно были написаны претензии и заявления на провайдера, но они необоснованно отказывают нам.

Вину сотрудников уже никак не установите, к сожалению.

Вину сотрудников уже никак не докажите, с провайдера компенсацию не истребуете.

Несанкционированное снятие и повреждение телевизора при подключении роутера

Что делать, если телевизор Самсунг вышел из гарантии через 11 месяцев после покупки и требует ремонта за 50% стоимости?

11 месяца 2018 был приобретён телевизор Самсунг, потемнело пол экрана, сказали ремонт более 50% от стоимости телевизора, гарантия истекла, как поступить в этом случае если телевизору 1,5 года?

Читать ответы (2)

Проблема выявлена - поврежденная матрица после неправильной упаковки телевизора в Медиа Маркт

КУПИЛИ ТЕЛЕВИЗОР В МЕДИА МАРКТ. была произведена проверка. ТЕЛЕВИЗОР РАБОТАЛ. Дома при распаковке телевизора было обнаружено, что продавец не правильно упаковал телевизор (ножка телевизора была свободна не в специальной нише) в результате чего была повреждена матрица. Следов удара. ЦАРАПИН НЕ НА ТЕЛЕВИЗОРЕ НЕ НА КОРОБКЕ НЕТ. что делать,

Читать ответы (1)

Телевизор, отправленный по почте по ЕСМ, был разбит при получении - что делать?

По почте отправили телевизор по ЕСМ но при получении был разбит экран телевизора на почте мы все открыли там оказалось такая ситуация как нам быть.

Читать ответы (1)

Продавец предлагает замену сломанного телевизора на технику ненадлежащего качества

Приобрели телевизор, техника сломалась, но была на гарантии, продавец предлагает телевизор взамен ненадлежащего качества, но у данного телевизора хуже функции, которые были в предыдущем телевизоре. Возможно ли забрать деньги с продавца за телевизор, а также телевизор был приобретен в кредит, за который нужно платить ещё три месяца, и возможно ли продавцом возмещение платежа по договору потребительского кредита.

Читать ответы (1)

Проблемы с телевизором - возможность требования замены и последующие действия

Простите за повторное обращение к вам, но хотелось бы еще раз уточнить. Срок гарантии на телевизор установлен 1 год. Приобретен он 12.11.2014 года. Первый раз телевизор сломался (пропало изображение) обратилась в сервисный центр 05.05.2016 году через магазин, в котором приобретен товар. Повторно 22.07.2016 года сломался телевизор (так же пропало изображение), и так же обратилась в магазин (написана стандартная претензия магазина) о замене телевизора. На данный момент магазин устно мне сообщили о том, что никакого дефекта в телевизоре не было. Но когда телевизор сдавался в магазин и составлялась претензия он не работал. Вправе ли я требовать замену телевизора (о ненадлежащем качестве)? Если да, то какие мои действия? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Гарантийный ремонт телевизора отклонен - требуется полный возврат средств?

Купили телевизор, через 8 месяцев отдали на гарантийный ремонт. Телевизор ремонту не подлежит. Должны ли нам отдать всю стоимость телевизора?

Читать ответы (2)

Нарушение гарантии - материнская плата телевизора сгорела через пять месяцев после окончания.

Через пять месяцев после окончания гарантии на телевизоре сгорела материнская плата. Еще выяснилось что купленный нами телевизор в январе 2018 года был произведен в марте 2016 года. Мастера из сервисного центра сказали, что по внешнему виду платы блока питания есть подозрение что он стоял как демонстрационный очень долгое время. Должны ли были в магазине нас предупредить о том что телевизору на день покупки было около двух лет (факт работы на витрине они не могут потвердить так как телевизор под заказ привезли из другого города), и есть ли варианты вернуть или поменять телевизор на новый. Телевизор Самсунг EU65JU6000UXRU цена 84000 руб.

Читать ответы (2)

Подскажите как вести себя в подобной ситуации, и есть ли шансы вернуть деньги за разбитый телевизор.

Купил в магазине кронштейн для крепления ЖК телевизора на стену. Параметры кронштейна (согласно информации на упаковке и в документах) соответствуют параметрам телевизора. После установки, через 2 дня телевизор упал со стены и разбился. Кронштейн сломался пополам (крепления на стене и на телевизоре остались). Обратился в магазин с заявлением о возмещении средств, потраченные на кронштейн и за разбитый телевизор. Заявление приняли, и посоветовали обратиться в независимую экспертизу. Подскажите как вести себя в подобной ситуации, и есть ли шансы вернуть деньги за разбитый телевизор. Спасибо.

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть неисправный телевизор в магазин после 5 месяцев и получить полный возврат денег

Можно ли вернуть неисправный телевизор в магазин, купленный 5 мес. назад, получив свои деньги, при том что у телевизора гарантия 1 год, а на время покупки телевизору по дате изготовления был почти год?

Читать ответы (3)

Что делать, если транспортная компания не хочет выплачивать полную стоимость разбитого телевизора? Опыт и советы.

Отправил телевизор транспортной кампанией сдэк у них застроховала груз 80 тысяч телевизор стоит 67 тыс. его разбили сдэк расматривает выплату мение 50% стоимости телевизора так как телевизору год. Подскажити как быть? И как бороться с ними.

Читать ответы (1)

Несанкционированное снятие и повреждение телевизора при подключении роутера - провайдер отказывается возмещать ущерб

Севастополь - онлайн услуги юристов

Что делать, если телевизор Самсунг вышел из гарантии через 11 месяцев после покупки и требует ремонта за 50% стоимости?

Проблема выявлена - поврежденная матрица после неправильной упаковки телевизора в Медиа Маркт

Телевизор, отправленный по почте по ЕСМ, был разбит при получении - что делать?

Продавец предлагает замену сломанного телевизора на технику ненадлежащего качества

Проблемы с телевизором - возможность требования замены и последующие действия

Гарантийный ремонт телевизора отклонен - требуется полный возврат средств?

Нарушение гарантии - материнская плата телевизора сгорела через пять месяцев после окончания.

Подскажите как вести себя в подобной ситуации, и есть ли шансы вернуть деньги за разбитый телевизор.

Возможно ли вернуть неисправный телевизор в магазин после 5 месяцев и получить полный возврат денег

Что делать, если транспортная компания не хочет выплачивать полную стоимость разбитого телевизора? Опыт и советы.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59